정말 화도 나고 어이가 없어서

이렇게 글을 올립니다.

 

 

약 한달전쯤 그러니까 4월중순쯤에

인터넷을 파워콤으로 바꾸었습니다....

 

검색을 해보니 3년약정으로 하면 사은품현금도 많이 주고 그렇더라구요.

 

그래서 그걸로 신청을 하고

인터넷 기사분이 와서 인터넷 설치를 하는데

 

그분이 오실때 왠 전화기를 하나 갖고 오는겁니다.

 

뭐냐고 물었더니..

 

이번에 3년 약정으로 인터넷 신청하는 분에게는

단말기를 공짜로 준다고 하더라구요.

그리고 인터넷 전화요금이 얼마나 싼지에 대해 늘어놓으시던데

 

혹하더라구요.

 

그런데 원래 인터넷이랑 전화랑 함께 신청하면

사은품 현금이 훨씬 많잖아요.

 

제가 그이야기를 했더니 3만원현금을 주겠다고 하시더라구요.

솔직히 패키지보다 사은품이 훨씬 적긴한데..

 

단말기 값이 안들어가니까

더 이득이겠다 싶어서

 

기사분을 믿고 신청했습니다..

 

 

그러고 한달.....

 

정말 어이없더군요.

 

요금 청구서를 받아보았는데

단말기 값이 들어가 있는겁니다.

 

너무 어이없어서 제가 인터넷 기사분에게 그사실을 문자로 보냈더니

인터넷 기사분

바로 전화오셔서 도리어 저한테 큰소리를 치시면서

그럴리 없으니 고객센터에 전화해보라고 하는겁니다.

 

미안하다는 말도 없이 큰소리 치시기에 어이가 없었지만

우선 고객센터에 전화해보니..

 

자신의 회사엔 단말기 무료 이런게 없답니다.

그리고 아마 인터넷이랑 전화를 쓰면 인터넷요금을 조금 깎아주는데

그걸 잘못말하신거 같다고...

 

진짜 어이없었습니다.

저는 더 따져볼까하다가... 상담원이 무슨 죄인가 싶어서 우선 끊었구요..

 

다시 기사분한테 문자로

이런 상담내역과 함께,단말기 값이 무료라 하기에 믿고 신청한거라고

이런거였으면 다른 분한테 훨씬 많은 사은품 현금을 받고 했을거라고

보냈습니다.

 

그러니까 저한테 "그럼해지하세여 정말 당황스럽네여 장비일체대금 지불해드릴깐여"

리고 오더군요-_-;;

 

솔직히 인터넷 전화 쓸 생각도 없는 학생에게

단말기값으로 가입자 유치만 시켜놓고

이렇게 틀린건 기사분이 무조건 잘못하신건데

빈말이라도 고객님 죄송합니다라고는 말정도는 우선해야하는거 아닌가요?

꼬우면 해지해라 이건지..ㅡㅡ;;

 

그래서 제가 문자로

사과부터 하셔야하는 거아니냐고 해지해라고 하면 다냐고 하니까...

 

사과할 부분이 전혀 없다고하네요...ㅡㅡ;;;

 

황당해서...그리고는 미친듯이 전화가 계속옵니다.ㅡㅡ;

 

저는 그 되도안한 언성 높이기도 싫고 듣기도 싫고

다 안받았습니다.

 

그랬더니 떳떳하면 받으라더군요 ㅋㅋㅋ 무슨 협박하는것도 아니고..

 

 

 

이래도 되는건가요?

저는 진짜 화가나서 참을 수 없네요.

 

확 실명도 올려버리고싶고 연락처도 다 올리고싶고

증거 문자들도 다 올려버리고싶은 심정입니다.

 

나이도 보니 30대초중반같으시던데

 

사회생활을 안해보신분도 아니고

 

제가 욕을한것도, 막말을 한것도, 반말을 한것도 아니고

이러이러한일들이 있었다고 말을했을뿐인데

 

왜 도리어 화를내고 그렇게 막나오는걸까요?

 

제 상식으로는 전혀 이해되지 않고 정말 무식한행동인거같아요.

화가 나서 미치겠네요 정말.

 

그리고 해지해라 . 장비 일체 다 책임지겠따. 이러는데..

과연 위약금이랑 등등 본인이 책임질까요?

어떻게보면 지금도 저한테 사기친건데...

화가나서 미치겠습니다. 정말.