핸드폰 요금에..
내가 모르는 데이터통화료 9000원이 생겨서
k 상담원과 통화를 했습니다.
어제 k 상담원과 통화 한 내용입니다.
k 상담원 : 안녕하세요 어쩌구저쩌구 .. 입니다.
나 : 요금중에 모르는 부분이 있어서요.
제가 모르는 데이터 통화료 9000원이 나와서요.
k 상담원 : 네 확인해 보겠습니다 (친절 그 자체.)
k 상담원 : 8일날 9일 날 접속을 하셨네요
나 : 네 친구가 벨소리 선물을 줘서 접속해 봤어요.
무료 벨소리 라고 하던데..
8일은 접속 한번 해봤다가 설정 할줄 몰라서 포기했구요
9일은 성공한 날입니다.
벨소리 설정방법을 잘 몰라서요..
(나이 33 먹고 이제 귀찮다 이런거..힘들다..)
kt 상담원 : 분명 사용하신 부분입니다. 소리나라(?)
8일날 6000원, 9일날 3000원 사용하셨네요
나 : 아니 무료 벨소리..라고 하던데 그리고 둘다 30초 안쪽으로 사용했는데요?
(확실히 기억난다.. 연결하라고 해서 연결해서 2-3페이지 열어봣던 기억..)
다시 확인해 봐 주세요 그만큼 썼는지..
kt 상담원 : 네 8일날 700kb 6000원 9일날 800kb 3000원 사용하셧네요
나 : 무료라던데..그리고 ..아니 왜 가격이 달라요 ..또.. 왜 9일날 쓴 800kb 가 더 싼가요?
k 상담원 : 사이트 마다 가격이 다릅니다 ^^; (답변 간단하다..)
사용하신 부분이 맞습니다.
나 : 아 실수 몇번 했다고 돈내기 약간 약오른데요...
(저쪽도 말이 없고.. 나도 딱히 할말이 없고.. 끊어야 하는 상황이 되었다..)
혹시 제가 이런점이 부당하다고 여겨서 신고를 하거나 할 만한 곳이있나요?
( 그냥 짜증나서 한번 말해봤다..)
kt 상담원 : ... 그러시다면 제가 청구한 쪽에 연락을 해서 50% 할인을 할수
있도록 해 드릴께요
나 : ( 너무 놀랐다. 끊기 직전에 한번 말 던져 봤더니.. 반응이 온다..)
아니 그럼 아까 첨부터 말을 하지 그랬어요
왜 신고 한다고 하니 할인 얘기가 나오나요..
kt 상담원 : 원래 안되는건데 해드리는 겁니다.
나 : ( 만감이 교차 하고 나의 현란한 세치 혀를 놀려 볼까도 했지만..
이제...귀찮았다....) 네 ...
-------통화 종료 -------------
그 상담원과 나는 10분 가까이 말을 했다..
난 왜 벨소리 2pm 니가 밉다 . 한곡 받는데 가격이 비싸냐와
무료인데 돈은 왜 들어가며
이것저것 궁금한것들을 물었고
그 안내원은 친절하게 말을 해 줬다.. 이런 저런 정보들.
(니가 쓴돈은 내야지...라는...).
더 따지고 들었으면 50% 이상을 할인 받을수 있을지도 모른다는 생각도
해 보았고..
결국 내가 얻은 교훈은
목소리 크고 협박 잘하는 넘은 돈을 아낄수 있다.
p.s 글을 잘 못써서 죄송해요..
단지 통신사가 얼만큼 나쁜짓을 하는지 알리고 싶었네요..
1분도 안되는 시간에 9000원? 풉... 돈 벌기 참 쉽죠잉..
p.s 2 더 웃긴건 ... 내 뒷자리 차장님도 지난달에 2만원 모르는 데이터 요금이
나왔는데... 와이프가 전화해서 알아보니
사용한거라고 돈 내라고 해서 그냥 냈다네요.. 분명 ㅈㄹ 했으면
안낼 수 있었을 겁니다...
