오늘 부산 동래 KT를 방문했는데요 .

와이브로폰을 저번달에 해지를 했는데 전화는 해지되었는데 와이브로는 살아있더라구요 ...

그것은 인터넷으로 쿡에 들어가서 인터넷 요금 확인하면서 확인을 했구요 그래서 저는 이상하잖아요

저번달에 와이프로폰 해지를 다 했는데 ..저번달에도  부산 동래 KT에 방문을 해서 해지를 했어요 ..

저번달에 해지 할때 동래 KT에 들어서자마 제일 왼쪽에 앉아 계시던 분이 그때 고객하고 소리를 높여서 안 된다고  하지 않소 ..

뭐 이런식으로 다투고 계셨어요 ..좀 이상하다고 생각했습니다. 고객하고 저렇게 싸울수가있나 ...좋게 말을 해도 될건데 ..

오늘 해지가 잘되었는지 확인을 할려고 방문을 했는데 1시 정도였어요 그래서 앞에 안내하는 분이 2시정도 되야 된다고  그러셨어요 점심시간이고 KT / KTF 전산교체 작업도 있다고 ..

그래서 한시간을 주변을 돌아다니다가 2시에 다시 갔어요 앞에 안내하시는 분이 바뀌었더라구요 ..

그래서 아까 왔었다고 2시에 오라고 해서 왔다고 했어요

이유를 물어 보시길래

와이브로폰을 쓰는데 핸드폰은 해지가 저번달에 되었는데 와이브로는 해지가 안 된것 같다고 말을 했어요 그래서 확인해서 해지할려고 왔다고

그래서 그분이 지금은 전산교체 작업 중이라서 안 될건데 하시는거에요  ..그래서 전화로 와이브로 담당하는 그쪽에 전화를 해서 알아봐 주시면 안되냐고 하니까 ..그러니까 .. ...그분이 그때 예전에 방문했을때 고객하고 싸우시던 분한테 저를 연결 시켜 주시더라구요 부산 동래 KT 입구 들어서면 제일 왼쪽 남자분 나이는 한 사십대 이상이신것같던데 ..

그래서 와이브로 폰 관련해서 확인 좀 부탁 드린다고 하니까

그분이 전산이 안 되서 안 된다고 그러시더라구요 ...그래서 제가 유선으로 그쪽 와이브로 하시는 분하고

연락을 좀 해주시면 안되냐고 하니까 ..

전산이 안 된다고 말을 하지 않소...하면서 큰소리를 치시는거에요 ..그래서 저도 좀 황당해서 계속 말을 했어요 ..

아니요 전산으로 말고요 유선으로 조금 확인을 해 주실 수 있잖아요 ..하니까 안 된다는데 왜 그러요~ 하면서 인상쓰면서 말을 하셨어요 그래서 제가 좀 황당하더라구요 ..그래서 KT가 고객우선아니에요? 기본이 안되있네.

조금 당황하시면서 전산이 안되니까 안됩니다. 이제 됩소~ 이러시는거에요 그래서 저도 기분도 더럽고 해서

그냥 나왔어요 .....KT에서 얼마나 돈을 그분이 많이 벌어서 그러시는지는 모르겠지만 상당히 불쾌했어요 ..

그래서 집에 와서 1588-0010으로 전화해서 와이브로 폰관련해서 전화했어요 ..

와이브로폰을 해지를 했는데 전화는 해지가 되었는데 와이브로가 해지가 안 된것 같다고 그래서 확인을 해주시더니 전화는 해지가 되었는데 와이브로는 살아 있다고 하시더라구요 ...그래서 와이브로를 해지해 달라고 했어요 ..그러니까 내방을 해서 작성서류와 신분증 복사본만 팩스로 밀어주면 된다고 하더라구요 ...

그럼 부산 동래 KT에서 유선으로 전화를 해서 확인을 했더라면 충분히 서류 작성하고 신분증 복사해서 밀어 줄 수 있는 거 잖아요 ..

아무튼 ..고객의 소리에 귀를 귀울이지 않는 부산 동래 KT 입구에서 들어서자 마자 가장 왼쪽에 앉으신분..너무

불쾌했어요 ...나이는 저보다 많으시지만 ...KT가 좀 친절했으면 좋겠어요 ...발전하는 KT를 기대합니다.

그래서 바로 KTF지점으로 가서 그날 바로 해지 했고요 ..

부산에서 와이브로는 되지도 않는데 파는 것은 아니라고 생각합니다. 1년을 돈을 그냥 냈지만 ..좀 사기당한 느낌이고요 ...거기에 불친절까지 ...KTF는 친절 하던데 ...KT는 왜 그런건가요? 인사고가에 친절도 반영되었으면 합니다.