동생에게 택배보낼물품이 있어..

평소 홈쇼핑 물건이 대한통운택배에서 자주오길래

인터넷으로검색하여 전화를 하엿습니다

그시간이 오전 9시10분....12시이후에 방문하여 회수하여가신다더군요

이떄까진 아무런 문제없었습니다..

택배아저씨오심...물건보내고 일보러 나감되겟다..

4시..은행볼일도 봐야하는데..콜센타전화햇습니다

아직안오셧다고..전화주신다고 하시더군요..

헉...헌데 5시가 다돼어가는데 아무런 연락이 없는거에요

그래서 콜센타에 연락을 취햇죠..아직 일하시고 계시니 조금만 기다리라고.

오늘 방문하실거라고...

그럼 영업소에 연락하셔서 언제쯤 오실수있는지 알아봐달라고,,

밖에 볼일도 있고 나가봐야하는데,,,,

알앗다고 하시더군요..영업소에 연락해서 조치해주신다고

기다렷습니다...오후 7시,,,어차피 밖에 못나가니 기다리자..

콜센타에 다시 전화햇습니다..

늦게라도좋으니 꼭 회수해갈수있도록 조치해달라고..

오후,,9시...콜센타 전화도 안받더군요..

다음날까지 기다렷습니다...

오전 9시...콜센타에 연락햇습니다,,

어찌됀거냐고..오늘 이라도 회수해가시라고,,,

영업소에 전화해서 알아보고연락주신다고 하시더군요..

조금뒤...정말 어이 없엇습니다

영업소에연락햇더니..기사분이 어제 부터 출근을 안하셔서

일손이 딸려 택배보내실수 없으니,,다른데 알아보시라고..

말문이 딱 막히더군요..

그래서그럼 어제 제가 영업소에 연락해서 조치해달라고햇을떄

영업소에 그럼 연락도 안해보셧단말 아니세요??

그럼 저희아파트에 물품 들어오는건 잇을테니..

그럼 그 기사님 편으로 물품 택배 가져가세요.

안됀다고하더군요..그럴수 없다고,,그냥 다른택배부르세요  ㅜㅜ

너무 기가 막혀 정말 말이 입밖으로 안나오더군요

그래서 거기 책임자분 바꾸시라고햇습니다

전화준다고하시더군요..

책임직위에 있는분이시면 뭔가 다르시겟지..

기다렷습니다,,헌데 그분이 더 어이없습니다

고객님 지금은 어떠한 조치도해드릴수 없으니

다른 택배회사를 이용해주세요

저희로써도 어떻게 해드릴수가 없습니다...

이건 택배회사의 횡포입니다..지금은 써비스 시대입니다

헌데 하루를 꼬박 기다린 고객에게 다른 택배 이용하란말만

할수가 있는지요???

정말 너무 화가나고 분통이 터져 미칠것같습니다..

하루꼬박 밖에도 못나가고 대한 통운 기사님 오기만을 기다렷습니다

제가전화 3-4번씪할때 도대체 콜센타상담원은 전화받고

기다리란말만 하고 일안하시나요??

대한 통운 택배..기본이 안된 기업입니다

절대 대한 통운 택배 이용하시지마세요

저처럼 황당한 일 당하세요  ㅜㅜㅜ