제가 올드앤뉴(OLD&NEW) 홈피에다가 문의를 했습니다.

정말 환불이 안되냐고요. 그러니깐 오늘 아침에 답글이 왔는데요.

정말 황당합니다. 뭐 이런 회사가 있습니까.

이렇게 왔더라고요. 그대로 올릴께요.

안녕하세요
감성캐주얼 올드앤뉴입니다.
항상 올드앤뉴에 관심가져주시는고객분께 감사드립니다

원칙상 백화점을 제외한 모든 대리점에서는 환불이 되지 않습니다
매장의 직원태도가 불쾌하셨다면 다시 한번 사과 드리겠습니다

그럼 앞으로도 저희 올드앤뉴에 많은 관심 부탁드리구요
좋은하루 되세요

old and new-.

 참 실망이었습니다.

그럼 환불 자체가 안된다고 고객들이 알수있게 처음부터 매장에 써 붙여놔야 되는거 아닙니까?

이건 소비자를 우롱하는것도 아니고.... 뭐들어갈때 맘 다르고 나올때 맘 다르다고...

왜 사람들이 브랜드 옷을 사는지를 그만큼 서비스와 신뢰를 믿음으로 하니까 사잖아요.

요즘 세상에 너무 소비자들을 우습게 보는것 같네요.

소비자보호법에도 그런건  위법이라고 나와있잖아요.

옷을 구입한지 7주일 안으로만 가져가면 다 되는걸로 알고있는데 말이예요.

(제가 11/21날 구입하고 11/23일 환불받으러 갔는데요...)

이건 올앤뉴 회사에서 소비자의 알 권리를 무시한 처사로밖에 보여지지 않습니다.

앞으로 절대 이런 올드앤뉴 브랜드에서 옷을 사지 맙시다.