전 2003년 부터 프리 일레븐 요금제도를 사용하고 있는데요
이번 년도를 끝으로 그 요금제도가 사라진다고 하더군요
근데 지금 그 요금제를 쓰고 있는 많은 사람들은
당장 그요금제가 사라진다면 여태까지 써왔던 요금제가 아닌 다른 요금제를 써야하는데 당장 통화를 많이 하는사람들은 많은 피해를 보게될것 같더군요
프리일레븐 대신 다른 요금제를 대신할수 있는 요금제가 있던데
그 요금제는 올해 7월8월 달의 기본 통화료의에다가 부가적인 요금을 더 냏고 사용한다고 들었습니다. 하지만 프리 일레븐을 사용하던 사람들은 7월8월 사이
11시간 무료통화를 갖고 있기 때문에 거의다가 그 통화시간을 썻을 꺼라 생각합니다 저또한 마찬가지고요  하지만 다른 요금제는 그 11시간을 무료통화로 인정을 안해주고 그것을 그냥 기본 통화료로 해놓고 그 요금에다 얼마를 더 내라는 식으로 말을 하던데여 그런 식으로 하면 누가 그 요금제를 이용하겠습니까
만약 올초에 sk텔레콤에서 이번년도까지 프리 일레븐 요금제를 시행한다고 먼저 말을 해준다음 프리 일레븐 대신 다른 요금제를 이용할수 있도록
고객들한테 배려를 해줬다면 프리일레븐 요금제를 사용하고 있는 고개들도
다른 요금제로 대처할때 이런식의 피해는 안볼꺼라고 생각하네여
어차피 요즘 다른 이동전화 서비스인 016이나019나 통화품질 같은건 거의다
비슷하다고 생각 하는데 지금까지 프리 일레븐 요금제때문에 011를 사용하던
저같은 사람들은 아마 비싼 다른 요금제 떄문에 휴대전화를 바꿔버릴 수 있다는
생각을 해보셔야 될것 같네여 저또한 지금 그생각을 하구 있구요
저희 가족들도 전부 혜택이 많은 프리일레븐을 사용하고 있는데
만약 올해가 끝이라면 전부다 옮겨버릴꺼 같네여
sk 텔레콤 문구가  고객이 ok할때 까지라고 하던데
이제는 고객을 ko시키는 군요
고객만족 시대에서 고객이 원하는 것을 해줘야 할텐데 고객이
바라지 않는 행동을 하면서 어떻게 고객은 왕이라는 마음으로 서비스를
하는것입니까 지금 당장 회사에 이익 때문에 그런식으로 일처리를 했다가는
우리나라 1등의 휴대전화 서비스 업체는 분명히 고객들한테 외면 당할것입니다