정말 어이가 없군요...뭐 이런 경우가 다있답니까? 제가 단말기를 분실하여 정지 신고를 낸후 사정이 여의치 않아 당분간 못내던 이용요금을 납부하려 합니다..다행이 LG측에서 연락이 닿아 요금 문의를 하였는데. 예상치도 못한 금액에 놀랐 습니다 그리하여 내가쓰지도 않은 요금까지 나온것 같다 하였더니 상담원의 짜증스런 답변에 이은 황당한소리가 니가쓴걸 니가 기억도 못하냐는 식으로 일축을 해버리더군요!(한숨 소리까지 푹푹 들리면서 말이에요!!)고객님 !!!이런식으로 애가르치듯 말하더군여! 거기까진 참는다 칩시다!!!당장에 납부 하지안으면 신용불량자로 만들겠다는 협박같은 소리에 당장에 돈을 빌려 마련했더니...단말기청구 요금을 바로오늘 당장 같이 내야만 한달에 청구되는 기본요금을 없애준다구요? 당신들이 사체업자입니까?그런 불성실하고 황당한 대답도 문제지만 그런 협박아닌 협박을 소비자 입장에서 묵인할거라 믿엇 습니까? 제가 알아보니 무조건 할부로 분납해서 내도 문제 없다고 알고 있습니다! 이글을 통신 위원회나 소비자 단체 게시판에 아직 올리지 않고 LG에 먼저 보내는 이유는 경고조로 보낸것입니다... 누가 납부를 않하겠다 했습니까? 납부 하겠다는 고객에게 협박아니 협박이나 해대는당신들!!! 두고보세요!!! 그 써비스 정신 밥비벼먹은 것 같은 그 상담원들 실명으로 다고발할 것이며 당신들이 대뜸 내뱄는 통보 나도 한번 해보렵니다 내일 부터 바로 통신위원회 소비자단체 여러 싸이트에 게시판이나 고발란에 이와 같은 글이 올라와 있을것 입니다!! 물론 저와 통화 했던 불성실한 상담원들 실명으로 올릴거 구요!!! 정말이지 이대로는 못참 습니다!!!두고 보세요!!!! ![]()
![]()
![]()