전지금 5년째 ktf를 사용하고있습니다.
한 3개월전에 기본요금 45,000짜리 무료통화(평일:300,주말:600)로 바꿨더랬죠..
제 폰요금이 좀 많이 나옵니다..
요근래는 거의 12만원대인것 같네요..ㅡㅡㅋ
그전에는 친구요금인가? 기본요금 16,000에 2명을 지정해서 9원 그걸 쓰고있었습니다.
(통화를 남친이랑 많이하기때문에 저한테는 이득이었죠..)
가입했던 요금을 변경한것도 제가 요금이 많이 나온다고 생각이들어서 막 뒤져서 그런것도아니고
ktf에서 전화가 왔더라구요..
전화를 많이 쓰는데 지금쓰고있는 요금이 어떻겠냐고...
뭐 생각해보니 괜찮을것 같아서 바꿨습니다.(뭐 선택은제가했으니 불만은없습니다)
그때 바꿀때 안내원이 그러더군요..
앞에 썼던 요금은 없어진 요금제도라서 다시는 가입이 안된다고..
근데 전화요금도 그전이나 뭐 별반 다를게 없더라구요..
전화도 좀 많이쓰고있다는 생각도 들고해서 이번에 정액요금통화하는걸로 바꾸려고 맘을먹었습니다.
근데 아직 이번달이 다 채워진게 아니라서..
제가 아까 평일300분,주말 600분이라고 했잖아요..
평일무료사용분은 일찌감치 다쓰고 주말만 그대로 남았습니다.
(앞달1개월분은 이월이 되기때문에 지금주말에는 전달껄쓰고있습니다.)
그래서 016 114에 전화를 했서 물어봤죠..
지금요금제도를 바꾸면 어케되냐고..
상담원이 이랬습니다.
"기본요금은 지금까지 한달에서 지금까지 사용한것 만큼 나가고 무료통화도 평일 300분에서
사용하는 날짜만큼 계산해서 무료고 넘어가는건 10초에 15원이라고.."
여기까지는 이해합니다.
제가 주말무료통화는 그대로 남아있어서
"그럼 주말무료통화 남은건 어떻하냐고?
그것도 한달에서 안쓴날만큼 빼고 나머지는 이월을 시켜주던지 아님 어떤 보상이
있어야하는게 아니냐고.."
그린니까 같은상품은 아니더라도 무료통화가있는 요즘제도를 쓰면 가능한데
다른 요금을 쓰면 안된다네요..
그래서 제가 그랬죠..
"ktf에서 그렇게 내가 평일에 다쓴 300분에 대해서 남아있는 일주일분을 빼면서
왜 내가 값을다 지불하고 아직쓰지도않은 무료통화가 요금제도를 바뀌었다는이유로 소멸이 되는거냐고.."
자기네들 규칙이랍니다.
또 자기네들은 전산상으로 그렇게 안된다면서 말하더라구요..
또 그렇게 무료통화를 주는건 자기네들이주는 서비스라나요??ㅡㅡ;
전 사실 서비스인지 뭔지는 모르겠고 전 분명 ktf에서 평일300분/주말600분이라는
요금상품을 45,000원이라는 거금으로 사용을할수있다고해서 쓰고있는겁니다.
또 남아있는 무료통화는 제가 돈을 다 지불한거구요..
그 상담원선에서 처리가 안됐던지 다른전화번호를 알려줬습니다.
그래서 그번호로 전화를했죠..ㅡㅡ;
전화해서 이야기하니...
자기들은 더이상 뭐 어떻게 할수없다고 하던군요..
제가
"그렇게 이야기하면 ktf에서 요금변경하라고 전화와서 변경해서 쓰고있던거였고
또 지금 그렇게 가입해서 쓰고있는데 앞에쓰던걸 쓰고싶어도 쓸수가 없지를 않냐고..
그럼 내가 지금 앞에요금 가입을 다시하고싶으면 할수있냐고??"
(사실은 다시 쓰고싶지 않지만 그쪽에서 너무 변명을 하길래 그런건 가능한지 싶어서 물어봤습니다)
그쪽에서도 확실히 말을 못하더군요..
확인해보고 전화준다고
잠시뒤에 전화가 왔습니다.
제가썼던 요금을 다시확인하고 끊더군요..
그러고 잠시뒤 다시 전화가 왔는데..
제폰이 한번씩 전화오는도중에 꺼졌다 켜지거든요..ㅡㅡ;;
그때 한통오구 아직 까지 전화가 없습니다.
속이 터지네요..
제가 계산한 남은 무료통화...
당연히 제가 다쓸수있어야하는거 아닌가요??
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넘 흥분해서 말이 맞는지 잘모르겠습니다..
제가 예민한건가요??
ㅠㅠ
