저두 그 택배회사라면 치를 떱니다..

예전에 안 좋은 일이 있었거든요..

택배기사 때문이었는데..

착불인 물건을 배달받기로 되어있었습니다..

마침 외출할 일이 있어서 전 사이트에 들어가 배송 현황을 봤더니..

그냥 배송준비중.. 이라 되어 있더군요..

안심하고 그냥 외출했죠..

그런데.. 전화가 왔습니다..

"택배 회산데.. 집에 안 계십니까?"

"어머.. 네.. 어쩌죠.. 외출 중인데.."

"착불인데.. 언제 와요?"

언제 오냐고? 볼일 다 마치고지.. 그건 왜 물어?

"죄송하지만.. 지금 바로는 안 되는데.. 미리 전화라도 주시던지.."

"어떻게 일일이 다 전화합니까? 배달할 물건이 얼마나 많은데.."

"아니.. 아침에 배달 현황 봤더니 아직 택배 회사에 가지도 않았다고 했어요.."

"아니.. 그럼 다음에 다시 또 오란 말입니까?"

?????

아니.. 그럼 안 오겠다는건가? 순간 말문이 막혔습니다..

그리고 화가 치밀었죠?

그래서 조용히 말했습니다..

"그럼.. 오지 마세요?"

"뭐라고요?"

"다시 못 오겠다면서요.. 그럼.. 오지 마세요.."

그 다음은 그 쪽에서 전화오고 사과하러 보내고 그렇게 끝났습니다만..

정말 그런 기사 처음입니다..

근데.. 콜센터 직원과의 말싸움.. 직원들이 한수 위라 어떻게는 못할 것 같습니다..

정신적 피해 보상.. 말이 쉽지 왠만해선 이루어지지 않습니다..

전 이상하게 일이 많이 꼬여서 고소도 해보고.. 법률 상담도 좀 받아서 일을 해결해 본 적도 있는데요..

제가 입은 금전적 피해는 고스란히 받아냈지만.. 그 외의 보상은 받은 적이 없어요..

더군다가 제가 일을 해결하느라 소모한 시간과 돈도 고스란히 제 몫이었구요..

금전적인 문제라면 고소 고발로 해결할 수 있지만..

직원들이 그 모양이라면 그냥 이 곳 저 곳 게시판에 사실을 올려 성토하는 것으로 분풀이를 하는 수 밖에요.. 혹시라도 그 회사 윗분들이라도 보게.. 그럼.. 그들도 열은 받을 것 아닙니까?

대신 사실이 아닌 것, 그리고 실명은 사용하지 마세요.. 나중에 분쟁이 생길 수도 있으니까요..

일이 잘 해결되길 바랍니다..