진짜 욕이 다 나올라구합니다..

한가지일두 아니구 두가지 일이 이틀만에 ...

어처구니가 없어요..정말...

고객센터실장이라는분.. 정말 가증스럽구 간사하며

정말 책임감이나 자신의 일에 자부심은 있으신지..

업무과실루인하여 전화를 하셨으면 잘못을 인정하셔야지요..

오히려 화가나셨는지 '너는 지꺼려라' 라는 식으로

암말 안하구있다가  제가 끊긴줄알구 말하며 끊을라는 찰라...

아주아주 낮은톤으로 조용히 "여보세요~" 하더군요..

갑자기 사람을 미납자로 만들어놓구..

개인신상가지구 장난하십니까?

멀쩡히.. 착실하게 요금납부하던걸 왜 지로고지서로 돌려놓구.. 아무런 통보없다가 미납되었다구

이제서야 전화주십니까?  미납담당자는 오히려 자기는 모르는 일이니 고객센터에 통화하라 하며 회피하구

고객센터직원이랑 통화했더니 대리점 탓하더니

다시 팀장인지 먼지 하는 사람이 바꾸어 받더니

이건 사람이아닌 동물취급을 하며 통화하는데

어느 누가 화가 안나겠습니까?

이걸루 끝이면 말두 안해요..

2~3일 지난 오늘은 네이트 드라이브 담당자분이 전화주시데요..

두달전 네이트 드라이브 필요성과 제 기능을 못하여

해지를 한다 했더니 한달 무료서비스 받으라 하더이다..

한달되는날 사용 의사가 없을시 해지 전화 달라구...

전화가 없을시 서비스가 계속 유지된다기에 한달 되는날 전화드렸더니..

이번엔 GPS기능 되는 서비스가 한달 무료라구 또 받으라더군요...

한달후.. 날짜 체크해가며 전화하는것두 번거롭구

사용두 하지않으니 안쓴다했는데두..

서비스 종료일이 되믄 미리 통보를 준다며 사용하라하기에 사용을 했지요..

근데 10월 초쯤에 핸드폰 A/S받을일이 생겨서

A/S 를 받을때... 임대폰두 없다하네요..

이곳이 강원도 철원이거든요...

그런 서비스... 참내 핸드폰기기값두 여느 다른곳부다두 비싼데~~ 서비스는 꿈두 안꿨죠..

다행히 전에 쓰던 기계를 가지구 있어서 그 공기계를 대신했는데..

네이트 드라이브 서비스가 안되는 폰이라 해지를 한다했다네요..

저는 A/S를 맡긴후라 제가 받은전화가 아니구요..

대리점에서 신랑 핸드폰으로 연락해주더라구요..

그런가부다 했더니만..

오늘 네이트 드라이브담당자라하며 전화주는데..

원래는 오늘이 서비스종료일인데 왜 미리 해지를 했냐구..

그래서 무료 서비스가 아니라 유료가 되었다구 하더군요...

정말 정말 어이가 없습니다...

어이없는 저는 상황 설명을 했고.. 전혀 그런 문제에 관련된 통보를 받은적 없었노라 말을 했더니..

이분역시 대리점 탓을 하네요..

대리점이랑 통화해보구 전화준다기에 기다렸습니다

전화 주더라구요.. 대리점이랑 통화 됐다구..

잠시후 전화준다구.. 해결해준다 했다구..

10분뒤 전화오더니 사장님이 이런 문제에 대해서는 죄송하다구..

하지만 이런 서비스에 대해서는 전혀 알지도 못했을 뿐더러... 이런 문제가 생기믄 무조건 대리점들한테 책임전가 한다하더군요..

안그래두 그 상담원이랑 언성두 높여지구..

이런일이 한두번이 아니라 대리점사장님두 오히려

책임 못지겠노라.. 알아서 하라했다던데..

그럼 상담원분은 저 한테 거짓말 하신거 맞죠?

중간에서 이게 뭡니까?  갑자기 미납자를 만들지않나...

그것두 모질라서 며칠후에는 무료서비스라했던게

유료루 돌변하구... 서로들 나 몰라라 하구있으니..

그나마 이곳에 글을 올리면 해결책이 보일까해서

길게 길게 올립니다..

처리좀 해주세요... 지금 너무 너무 기가차서 제 업무를 못 보네요...

처리후 연락 부탁드립니다..

정말 저는 어떻게 해야하나요? 네? 

아휴~~ 참나!!!!!!