아~ 열받아 ~!

정말 어처구니가 없다. sk텔레콤 상담원 직원들 하는 일이 도데체뭐냐?

내가 판매점 직원이라 내 판매건은 책임지고 요금제나 부가써비스 알아서 해준다고 약속한다

너들도 알겠지만 sk핸드폰 하나사면 들어가야하는 부가써비스가 아주 빤따스틱하다

근데 우리가 전화하면 손님보고 직접걸어서 삭제하라고 그러더라..

어쩔수 없이 가입시켜두고 약속날짜에 삭제해주는 것이 나쁜일이냐...

나이드신분또는  일이 빠쁜사람은 고객센터연결하기 쉬운지아냐?

뭐눌러달라..누르고나면 통화량이많아 상담원연결이 어렵다고 나중에 다시해보라..(해보시면알아요.)

그런 일을 니들 할머니,할아버님한테 시켜봐라 하실수있나.

그래 돈이 관련된 문제니까 고객이 직접말해야 하는건 당연한거겠지..

그래서 상담원한테 고객님한테 전화하셔서 확인하고 삭제해달라고 부탁하면 딱잘라서 못한다고 하더라..

니들 월급받고 하는일이 뭐냐? 고객이 원하는건 들어줘야하는게 고객센터할일 아니야?

판매점은 고객아니냐?  

니들은 전화만 받아서 그렇게 싸가지없이 행동하는지모르겠는데

직접적으로 손님 얼굴보면서 상대하는거 우리야..

손님 번거럽지 않게려고 우리가 직접 삭제하는게 잘못된거냐? 

전화번호 몇개눌러서 고객확인하고 삭제해주면 손가락 부러지냐?

sk텔레콤상담원 @@최영미@@ 너 그렇게 일하지마

다른상담원은 좋아서 그렇게 해주냐..너만그러더라 손님한테 직접하라고 ..

좋게 이야기하면 물론 다른애들도 똑같이 행동하지만.. 결국은 목소리높이고따지면 다해주던데 너는 않된다고 딱 짤라버리더라..

너 짬밥은좀있냐?융통성이란것좀 길러라.

만약 문제가생긴다고하자..그런일 대비해서 니들 회피하려고 판매점코드나 전번이나 판매직원 이름물어보는거아니야?

문제생기면 니들이 돈물어줘 우리가 돈물어주지...

우리가전화해서 해달라구하면 못해주는건 알겠는데.. 그럼손님한테라도 전화 한번해서 확인하고 해줘야하는것이 당연한거아니냐.! 그렇게 대충해도 sk에서 월급주던?

고객요금으로 먹고살면 그정도는 해야지..정말 어처구니가 없다....

상담원 최영미 두고봐라... 앞으로 너 그만둘때까지 짜증나게 해줄테니까....~! 너 나 잘못 건드렷어....