본 계시물과 안맞는 자료인거 는 알지만 대기업으로 인해 일반 서민이라는 이유하나로 피해를 당한게 너무억울해서

이렇게 글을 올립니다... 길더라도 꼭 끝까지 잃어 주세요 ㅠㅠ

안녕하세요... 너무 억울하고 화가나고 더이상 SK텔레콤으로 인해 저처럼 이렇게
억울한 피해를 입는 분이 안계시길 바라며 글을 씁니다...
저는 SK텔레콤을 3년이 넘게 이용하며 한번도 요금도 연체됀적이 없는 VIP 회원입니다..
사건은 12월6일 13시45분 이였습니다....
제 핸드폰 기종이 스카이 8300기종입니다. 흔히 CF광고했던 게임폰입니다...
게임폰을 산지 7개월이 지나서 게임을 한번 다운받고 싶은데 가격이 너무 겁나서 못하고 있다가
114 상담원한테 전화를 걸어서 상담을 했습니다..
(제가 첨으로 게임을 다운받고 싶어서 그러는데 스카이 8300을 쓰고있는데 게임 받는데 얼마정도
 요금이 드나요?)
상담자분이 친절히 답변해주시더라고요...
(게임다운받는가격은 3000~4000사이고 게임다운받는 외 데이타통화료가 쫌 부과됩니다.)
게임을 처음 다운 받는 사람이 데이타 통화료가 쫌나와 봤자 게임값보다 비싸리라 누가 생각하겠
습니까??
아.. 제가 참고로 공익요원이라 돈이 여유치가 않고해서 평소에는 발신정지를 시켜놓습니다..
문자만 보내고 받을수있고 그외 통화나 네이트 준 접속이 전부 차단된상태입니다...
게임을 다운받기 위해 10분만 발신정지를 풀어주고 10분후에 다시 발신정지를 걸어달라고
상담자분께 정중히 부탁을드렸습니다...
그리고 13시 45분에 네이트를 접속해서 게임을 3000원짜리와 4300원짜리를 다운받았습니다...
게임 이름은 "아크더래드" "크림슨블레이드"라는 게임이였습니다...
정확히 게임다운받는데 4분30초 네이트를 접속했습니다.(통화내역을 뽑아서 확인했습니다.)
바로 문자가 하나 오더군요... 데이타 통화료가 44002원 초과됐다고요....(1분에 만원이 넘는가격)
3000짜리 게임다운받을려고 4분30초 접속했는데 44002원달라는군요.. 배보다 배꼽이 큰경우입니다.
바로 상담원이랑 통화했습니다.. 어떻해 된 일이냐고...
제가 처음 게임가격 상담했을때는 건성으로 상담하더니... 엄청난 요금이 부과돼고나서는 그때서야
아주 친철히 상세히 설명을 해주더군요. kb에 2.8원이라고... 난생 처음듣는 말이였습니다...
고객이 불편함 없고 억울한일 안당하게 사전에 예방해주는게 114 상담원분들이 해야하는일 아닙니까
전 분명히 다운받기전에 상담을 했는데 아무런 없고 44002원 (제 한달 통화료입니다) 부과돼서야
듣지도 못해본 kb 예기만 하고... 그리곤 상담원이 이러더군요... 저처럼 모르고 게임받고 데이타
통화료가 너무 많이 나와서 저처럼 상담하는 사람들이 많다고요....
이게 말이 됩니까?? 대기업이면 이렇게 고객이 억울하게 당하고 억울하게 돈을 지불하게 돼면
무슨 조치를 취해야 하는게 당연한거 아닌가요??? 아무런 대처도 없이 무분별하게 서민들 피빠는격
아닌가요??? 저하나 44002원 SK텔레콤에 먼지 때만큼 도움되지 않을껍니다...
그렇지만 SK텔레콤 사용자 적어도 몇만명 되 않나요? 그중에 저처럼 이렇게 당하신분들이
얼마나 되고  또  피해당한 돈은 얼마나 될까요.......
오늘 이시간까지 SK텔레콤 상담원3분 실장님이시라는 분 4분이랑 4일동안 몇시간을 전화붙들고
말도 안돼고 사기나 치는 SK텔레콤의 예기를 들어보니 웃음밖에 안나옵니다...
두번째떄 상담을 할때는 kb 예기를 안하고 다짜고짜 게임받은 2개 게임중에 "아크더래드"게임이
온라인 게임이라는 겁니다 ... 후... ~ 한숨밖에 안나옵니다....
온라인 게임이라는건 기본적으로 인터넷에 접속을해서 여러명의 유저들이랑 같이 겜하는것이
아닙니까?? 제가 다운받기 전에 다운로드 정보이용료도 확인했을때는 다운받은후에는 무료라는
문구가 분명히 찍혀있는데 이거 무슨 말같지도 않은 말입니까?? 그리고.. 정말 중요한건
제가 발신이 정지 상태인데 어떻해 핸드폰 멋대로 연결도 안돼는 인터넷을 뚤고 온라인게임이
된다는겁니까??  끝까지 상담자 분이 온라인게임이라고 우기더군요.....
이제 여기서 부터 중요합니다........
제가 하도 온라인 게임이라 우겨서 제 친구가 똑같은 기종 핸드폰을 써서 그 문제의
"아크더래드" 게임에 들어가서 다시한번 확인을 하고 다운로드정보이용료도 보고 그대로 쪽지에
써놓았습니다.. 상담자 분한테 온라인 게임이 아니라는걸 증명해보이려고요..
문구의 내용은...
"(정보이용료 안내)"
"다운로드시 통화료외 3000원이 정보이용료가 부가됩니다. 다운로드후 게임의 사용은 무료입니다."
1시간후 상담자분한테 전화가 왔습니다...(SK텔레콤 시간약속 정말 안지키더군요.잠시후라는게 1시간후입니다)
다짜고짜 첫마디가 경고문 안봤냐는 겁니다... 무슨경고문이요??하고 재차 묻자...
게임 다운 받을때 과도한 요금이 청부된다고 데이타 프리를 가입하라는 문구가 있다는겁니다..
이거 무슨 헛소립니까? 1시간전만해도 친구랑 3번을 확인해서 보고 문구까지 똑같이 보고 적어놨는데.
어이가 없더라고요.. 그래서 상담자분이랑 전화를 끊고 다시 친구 핸드폰으로 확인을 했더니...
그 1시간 사이에 저랑 제친구 보고 적은 문구는 사라져버리고 보지못한 경고문이 있더군요..
SK텔레콤의조작된 이런 사기행각으로 모든 책임을 저에게 다 떠넘겨 버리더군요....
일반 우리같은 서민은 이런 대기업이라고 믿고 쓰는 SK텔레콤의 노리개가 돼야 하는건가요??
참 몇일을 통화하고 상담하고 내가 당하고 내가 억울한 입장에 화한번 안내고 좋게 상담했지만..
이것만큼은 너무 화가나서 따졌습니다...
이건 엄연히 고객을 우롱하고 약올리는 것으로 밖에 나는 생각할수없다고.....
44002원 낼테니깐 나는 더이상 나처럼 이런 피해보는 서민들이 없도록 인터넷이랑 언론에 제보를
하겠다고.....
그랬더니 바로 실장인가 하는분이 전화하더니...
저랑 통화한 상담원이 들어온지 얼마 안됀 신참이라고 죄송하다고 사과하며...
만원을 깍아주고 SK포인트 5000점 줄테니깐 기분풀랍니다.......
누가 돈만원 깍을려고 이렇게 몇칠동안 일도 못하고 전화기 붙잡고 시달리며 상담했겠습니까?
실장인가 하는분한테 몇칠동안 일어난일을 전부 예기했습니다.. 처음엔 죄송합니다 하고 수긍하더니
갑자기 마지막에는 그 경고문이라는게 원래 부터 있었다고 무조건 안바깟다고 부인합니다...
저랑 제친구 눈이 정상이 아니였던건가요? 문구도 똑같이 보면서 쓰고 온라인이라고 하도 우겨서
3번이나 재차 확인하고 했는데 이 무슨 사람이 할짓입니까??
딱 봐도 거짓말 하는걸 아는데도 이렇게 우겨대며 만원깍아주는거랑 5000점 줄테니깐 받을꺼면
받고 안받을꺼면 우린 할만큼 했다 모른다 이런식으로 협밥하고... ..
돈 44002원 내고맙니다.. 그치만 SK텔레콤 그딴식으로 서민들 등쳐 먹지 않았으면 좋겠습니다..
이글을 봐주시는 모든 네티즌 여러분.. SK이용하시는 여러분...
저 하나로 이글 하나로... 저처럼 이렇게 억울한일 당하시는 분 안계시길 바라겠습니다..
긴글 잃어 봐주셔서 정말고 감사드립니다...