어떻게 하면 좋을까여?
제가 원래는 두루넷을 썼었는데 이사를 하면서 이사하는 건물주인이
웬만하면 강남케이블선을 건물에 깔아뒀으니 강남케이블을 써달라고 하시더라고여~
그래서 두루넷을 취소를 했습니다.
전화로 취소하는건 다들 아시져?
그런데... 제가 두루넷을 쓸때는 매달 요금내러가는게 좀 귀찮아서
자동이체를 시켜뒀었거든여~
2005년 4월말쯤에 취소를 시켰는데...
어느날인가 뭐가 좀 이상하다 싶어서 통장 내역을 보니까...
하나로 텔레콤에서 매달 3만얼마씩 빼가고 있었더라구여...
뭔가해서 전화해보니까... 인터넷 사용요금이라 하더라구여...
그래서 전 분명히 취소했다~!
이사한집에 인터넷 설치를 해주지도 않았는데 어떻게 돈을 그냥 빼가냐~?
그랬드니... 잠시만 정확히 확인하고 다시 전화 주신다고 하더라고여...
얼마후 전화오드니... 2006년 1월 16일 날짜로 두루넷과 하나로텔레콤이 합병했는데...
그 전에 두루넷에서 자료를 정확히 받지 못해서 그렇다고 하더라구여...
정말 어이없었습니다. 자료 못받은게 제 잘못입니까???
두 회사사이에 알아서 해야할 부분이지...?
그래서 그 부분에 대해서 말했죠~ 그게 제 잘못이냐고...
그랬드니 또 잠시후에 전화주신다고 하더라구여... (뭔가 윗사람들이랑 돈 떼먹을라고 상의하는것같아요..)
그러더니 다시 전화 와서는 제가 전화한 기록이 모두 저장되어있는데...
제가 해지신청을 한게 아니고 취소 신청을 했다고 둘러대더군여...
아니~!!! 이사를 와서 두루넷은 못깔겠다는데 무슨 말두 안되는 얘길 하는건지...
그러다가 그 안내자 분이... 중간중간 앞뒤가 안맞는 말을 하시길래...
그 부분을 콕콕 찝어서 얘기했드니 머뭇거리시다가...
그러면 2005년 4월 말쯤에 두루넷으로 전화했었던 자료를 뽑아오시면
여지것 15개월동안 3만얼마씩 빼갔던 돈을 돌려주신다고 하더라고여~
그래서 알겠다고 하고... 전화내역 뽑으면 되니까... 아무걱정없이 끊었습니다.
그러고나서 SK에 문의를 했더니... 한달인가? 3달인가??? 까지 밖에 기록이
저장되어있지 않는다는데... 56만원 조금 넘는 돈인데... ㅜㅜ 정말 어이없습니다.
어떻게 하면 그 돈을 돌려받을수있을까여??? 답답해 미치겠어여 ㅜㅜ
죄송하지만 혹시 누구 이런부분에서 잘 아시는분 있으시면
이메일로 알려주실수 있나여~?? 부탁드립니다...
