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해약하기 힘들군요.

궁금합니다. |2006.01.02 18:51
조회 165 |추천 0

집으로 ok캐쉬백 tm보험 들라구 하믄서 ***생명이라고

전화가 왔는데요

첨에는 않한다고 바쁘다고 핑계를 대면서 그냥 끈었는데,

5년형에 보험료도 1만원대라고 부담없을거라구 26세 되는 사람들만 상대로 하는거라고

계속 전화가 와서

귀찮고 해서 상담원이 들었다가 맘에 안들면 해약하라는 말에

맘에 안들면 해약하지 머 하믄서 들었어요

계좌이체로 빠져나간다고 해서 계좌번호 알려줫더니 알려주자 마자 16000원 정도 빼가더라구요

 

계약을  하구 나서 2주정도후에 약관이랑 증서가 날라왔는데

읽어보니 별루고 그냥 해약해야겠다 하고 고객센타에 전화를 했는데,

상담원이 첨에는 친절하더만 해약을 한다고 하니 목소리 톤이 바뀌더라구요

그래서 해약를 하고 해약된거죠 하고 한번 납부한 보험료는 언제 들어오나요

했더니 일주일안에 들어갈거에요 그래서

 

기다렸더니 일주일이 다되어 가도 돈이 안들어오길래 고객센타에 전화를 했더니

연말이라서 그랫는지 전화연결이 안되더라구요

그래서 번호 남겼더니 한5시 정도에 전화가 오더라구요

받았더니 번호 남기셔서 전화했다고 하믄서 주민번호랑 은행을 물어보더니

보험이 어쨌다고 하믄서 하더니 다시 알아보구 전화준다고 해서

알앗다하고 끈었거든요

 

왜 돈이 안들어오는지 궁금하기도 해서

알아보고자 1월2일 날 전화를 했더니 연결이 안되더라구요

무슨 대기시간이 5분이 남았다고 계속 나오기만 하고

그러다가 어느 상담원이 받아서 애기를 했더니

다른 상담원 연결해 준다고 하더니

대기시간이 몇분이 남았다고만 하구 받질 않아서 계속

기다리다가 주민번호랑 전화번호 남겼는데 전화가 없네요

 

무슨이유땜에 지급이 안된다던지  아님 환불이 늦어진다던지 하는

설명이라도 해주면 그런가보다 할텐테

제가 전화해도 연결도 안되구

확실한 대답도 없구

약관에는 해약하믄 돈낸거 전액환불해 준다고 써있던데

계약하기는 쉬운데, 해약하기는 힘드네요

 

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