3주전마산에서 휴데폰(모토로라 슬림)을 하나 구입했다..근데 전기가 통해 다음날 교환을 했다 .근데 또전기가통해 다음날 딴 폰으로 교환하기로 마음먹었다 .근데 그폰을 모르고 옷에넣은 상태에서 빨래를 돌려 휴데폰이 망가졌다 ㅠ 다음날 휴데폰을 구입한 대리점에 AS를 맡겼다. 근데 금액이" 한 30만원정도"가나온다고 해서 못고치고 고민하다가 .경주에 동생이 자기가 고쳐준다고 택배로 보내라고 했다 .동생이 받아서 서비스센터에 갔더니 수리비가" 1만 5천원" 이란다 ㅡㅡ 휴데폰을 고치고 휴데폰을 받았는데 휴데폰케이스랑 휴데폰줄이 없길래 마산에 대리점에 전화를했다 보내실떄 휴데폰 케이스랑 줄은 안보내셨네요 라고 물었다 ?.그랬더니 사장이 대뜸 착불로 붙혀드릴께요?아님 경주서 마산까지 받으러 오시던가요? 라고 했다 자기네들이 깜빡해서 안보낸걸 내가 왜 택배비를 내느냐고 물었다 . 그랬더니 휴데폰사실떄 케이스랑 줄 꽁짜로 받아 가셨잖아요 근데 왜 우리가 택배비를냅니까? 라는거였다.양심이 있으면 택배비를 내라는데 ㅠㅠ휴데폰받을떄 택배비 내가냈는데 ㅠ물이들어가서 하자가있는데도 교환도못해 억울한데 ㅠㅠ 택비비까지내라고요?하니까" 누가 물에 빠자랍니까" ?이러는거다 ㅠ세상에 누가 휴데폰을 일부러 빠주는사람있나요 ??ㅠ 말다툼을하다가 대리점에서 하는말이" 고객이면 다냐 고객도 고객나름이지" ,, "야이 호루라기야" 참 별말 다 들었다 ;; 그래서 나는 휴데폰하자있었으니까 환불해달라했다 안되는줄 알면서 ㅠ 그랬더니환불해줄께요 본사가서 환불신청받아오세요 라길래 다음날 본사에 전화해서 막따졌다 그랬더니 담당하시는분이 환불은 안됩니다 저희쪽에서는 안돼니까 대리점이랑 상의 하세요 라고했다 아님 기본요 한달 서비스로 내드릴께요 라고했다 난 돈이 문제가 아니라 대리점에 화가나서 그쪽대리점에 휴데폰을 팔아주기 싫은건데 ㅠ그런대리점은 폐세를해야지 ,,,케이스랑 줄도 누가달랬나 자기가 그냥 챙겨줘놓고는 공짜로 받아가셨잖아요 "혹시AS값도 때먹을려고 한거지" 참 세상 무섭네요SK정말 쓰기 싫어지네요 너무 불친절하고 대리점들 양심참 없네요. 고객이면 다냐 고객도 고객나름이지라는말과 누가 휴데폰 물에 빠자랍니까 이말은 진짜 SK 대리점에서 해서는 안되는 말 아닐까요?? 오늘 고객센터에서는 사과를 받았는데 그대리점은 오늘또 전화를 하니 "또또또" 누가 물에 빠자랍니까 하는데 내 참 진짜 어이가 없네요 여러분들 이런돼도 제가 할수 있는게 없네요 본사 찾아갈수 있는것도 아니고 하소연 할때도 없고 이럴떄는 어떻게 해야하는지 아시는분 쫌 가르쳐주세요 내가 다시는 SK안쓸겁니다 ㅠㅠ 6년가까이를 SK썻는데/ VIP회원인데 내가 SK고객이 아닌지 참 궁금하네요!!! 그대리점 에서 휴데폰 샀다는게 정말억울하네요 어떻게 환불은 못봤는걸까요 ??ㅜㅜ