목요일, 어제군요. 무척 시간이 많이 흐른듯한.. 정말 지칩니다
길더라도 제발 읽어주시고 조언 부탁드립니다.

5월27일, 제 이름으로 신용정보조회를 했다는 사실을 알았습니다. 조회는 KT구요.
그래서 KT로 문의하니깐, 신규개설을 할때 조회를 한답니다.
전, 놀라서 그게 무슨소리냐, 신규개설이 되어있느냐 물어보니

가입한 전화번호, 주소 확인을 해줘야 알려준답니다. 참으로 기가 막혔습니다.
여차 저차 사정으로 전화걸게 되었다까지 말했음에도
그 상담원 끝까지 " 최소한 가입 주소라도 확인을 해주셔야 가입여부 확인 안내할수 있습니다" 이러지 뭡니까

개설을 않했는데 어떻게 압니까
이런, 앞뒤 턱턱 막히는 상담원!! 사정도 얘기했고, 가입여부만 알려달라는데 화를 부를더라구요.
오후에 다시 전화를 걸어,
" 제 주민번호로 신용조회 한곳 찾아주세요, 신청 한적 없는데 신규 개설 되었습니다 " 이렇게 말했습니다.
그리고 신규개설에 관한 정확한 사실 확인을 위해 " 개설된거 맞죠? " 했더니
개설 됬답니다. 아휴
제 신용정보 조회한 지점 찾고, 신규 접수 받은 사람 찾아서
저한테 전화하라고 말했습니다.
하지만, 어제 전화 않왔습니다.
그리고 오늘 점심시간에 다시 100번에 전화걸어 그 긴 사정 얘기 다시 하고
찾아 달라 말했습니다.
5시가 넘어서 접수한 직원과 통화를 했습니다.

그 직원왈" 가족이라고해서, 통 사정을 해서 해줬어요" 그러는게 아닙니까??!!!

신규개설할때 저에게 알려야 한다고 분명이 얘기를 했는데, 신청한 그사람이 지금은 통화가 않되니깐,

집에가서 직접얘기한다고 약속을 받았다니 어쨌다나....

그래서 서류 하나도 않받고, 본인 확인도 없이

멋대로,신용조회하고 전화 개설 해줬답니다

이게 말이 됩니까, 이게!!!

신규 개설이 이렇게 허술해서야 어디 큰 기업이라고 해도 믿을 수 있겠습니까?

또한 제가 이렇게 화가난 건
명의도용한 사람에 대한것은 경찰에 신고를 했으니 처리가 되겠지만
이 놈의 KT를 어떻게 처리하냐는 겁니다.

신용정보조회는 서면 동의도 있어야 하고,
신규개설 할 때 신분증 사본도 제출되어야 가입할 수 있는거 아닌가요?
아무리 도용한 자가 우리 식구라고 해도 그렇지

'가족' 이 단어하나면 신용개설도 만사 OK일수는 절대로 없는 겁니다.

도용한 그 사람보다 KT가 더 용서가 않됩니다.
신규가입이라고 대충대충 처리를 하나본데
본인 동의서도 없이 신용조회를 하고, 필수 서류도 갖추어져 있지도 않는데
도대체가 어떻게 개설 자체가 되냐구요.

그럼,  접수할때 일체 가입양식, 서류같은걸 받지 말든가...

주민번호 하나만 알고 있으면 신용거래 문제도 아니겠네요??
KT직원 일처리 한 방식이 바로 이거 아닙니까!!

주민번호 제가 관리를 못해서 이렇게 된거지만,
그래도 신용거래 인데 도용한 사람하고 똑같이 일처리를 하다니
전혀 납득이 가질 않습니다.
이런 사건, 저런사건, 이제는 신용거래도 사정만하면 되는 세상이 되었으니 불안해서 어떻게 살아갑니까?

1차 본인여부 확인을 해주는 직원들이 이렇게 일을하고 있으니

서류무시, 본인확인 무시, 신분증사본 무시 할거면
처음부터 KT는 이런 중요한 일보다는 전화선이나 팔고 있어야  햇어야 했습니다

그리고 더 이해가 않가는건

제대로 서류가 갖추어져 있는지 없는지도 윗대가리들은 전혀 확인 않하는 겁니까?

그럼, 서류접수할때 접수받는 직원이 눈치채지 못햇다면 서류 누락되도 된다는거네요

이건 규칙이 아니고, 형식입니다. 형식!!!

이건 직원과 윗대가리 모두 쳐넣어야 합니다.

에공,,, 저 이젠 어떻게 해야 KT에게 한방 먹일수 있을까요??