1. 자신의 있는 그대로의 모습을 보여줘라.

(Thou shalt be Thyself.)

2. 감사하다고 말하라.

(Thou shalt say "Thank you.")

3. 칭찬하라.

(Thou shalt Give compliments.)

4. 자랑하지 말고, 거만하지 말며, 큰 소리로 말하지 말라

(Thou shalt Not be Boastful, Arrogant or Loud.)

5. 말하기 전에 들어라.

6. 친절하게 조심스럽게 말하라.

7. 비난하거나 불평하지 말라.

8. 시간을 지켜라.

9. 남을 당황하게 하지 말라.

10. 최선을 다해 행동하고 보여라.