듣는다는 것은

상대방의 메시지가 당신의 마음 속에 들어오게 하는 것이다.

하지만 많은 사람들이

사실은 듣고 있지 않으면서 듣는 척 하기도 한다.

그들은 다만 자신이 말할 기회를 얻기 위해

상대방이 말을 멈추는 순간을 기다리고 있을 뿐이다.

진심으로 상대방의 말에 귀를 귀울여라.

그리고 그것을 평가하라.

그것이 바로 마음의 양식을 모으는 방법이다.


- 데이비드 슈워츠 : The magic of thinking big -