저는 커피는 단맛으로 먹고 평소엔 그리 즐기지는 않지만

친구를 만나서 수다를 떨 땐 스타벅스에 가곤 합니다.

그 전에는 커피숍을 주로 찾았었는데...

커피숍은 알바생에 따라서 맛이 너무 달라서...이건 커피 맛 잘 모르는 저도 알겠더군요-_-

그래서 평균적인 맛을 유지하는 스타벅스를 가곤 합니다.

가격도 비싸다고는 하지만 일반 커피숍보다는 거기가 싸요.

흡연석도 따로 있어서 좋구요.

단점이라면 의자가 너무 불편하다는거...

이것도 빨리 마시고 빨리 나가라는 마케팅인지 모르겠지만요.

그런데 그거 혹시 아셨어요?

스타벅스 메뉴판 요즘 젤 작은 사이즈, 그러니까 쇼트  없잖아요.

저는 그래서 아예 스타벅스에 쇼트메뉴가 없어진 줄 알았더니 그게 아니었습니다.

메뉴가 없어진게 아니라 메뉴판에서 빼버린거죠.

쇼트가 톨보다 500원 가량 싸구요.

스타벅스 측에서는 메뉴가 많아져서 메뉴판이 복잡해져서

쇼트를 빼버렸다고는 하지만 이건 누가 봐도 눈가리고 아웅 아닌가요?

스타벅스 메뉴판은 카운터 뒤에 붙어 있는거 하나인데

그걸 빼버리면 소비자가 어떻게 아나요.

메뉴판에 없는 메뉴를 파는 가게가 있던가요? 있어도 그게 일반적이지는 않죠.

공지도 제대로 하지 않고, 쇼트가 메뉴에 있다는 것을 단 한줄로도 언급하지 않고

메뉴판에서 빼버린 것은 500원 더 비싼 음료를 마시게 하려는 속셈으로 밖에 보이지 않습니다.

마케팅의 성공신화로 많이 그려지죠. 스타벅스는.

저도 대학 다닐 때 마케팅 수업에서 스타벅스의 감성 마케팅과

성공 신화에 대해서 교수님이 예로 드시는 걸 많이 봤는데요.

이런게 과연 마케팅이라 불릴 수 있는지 의문입니다.

이건 마케팅이 아니라 사기 아닌가요?

스타벅스 측은 빨리 이러한 것을 시정하고 소비자들에게 사과 바랍니다.