엘지텔레콤의 사기 마케팅 7월18일 업무차 은행에 갔다가 눈길을 끄는 게시물이 있었읍니다 평소에 휴대폰 대리점에서 꽁짜이 뭐니 선전하는건 상술이려니 눈 여겨 보지않았는데…자주거래하던 은행이고 순진하게 진짜 뭔가 은행고객을 위해 해택을 주는듯해서 자세히 물어보게 되었는데 네~월 휴대폰 요금 얼마나 내세요 고객님? - 3~4만원요 - 저희 엘지텔레콤에서는 단말기보조금대신에 요금을 할인해서 4만원까지 쓰시면 실속요금제라해서 월 만원의 할인 해택을받고요 SK에서 3만원정도 쓰셨으면 무료300이라는 요금제에 가입하면 추가로 무료300분 통화도 받실수있으니까 더좋은 조건으로 최신형DMB 폰을 가져가실수 있읍니다 - 무슨 말인 모르겠는데 저기 앞에 있는 휴대폰으로 하면 정확히 제가 월 얼마 낸다는거죠? 네 애니콜 SPH-B6550이요? 이제품은54만8천9백원인데 고객님의 정부보조금12만원을 빼고42만8천9백원을 24개월 할부하면 월1만7천8백원에 만원이 할인되어서 한달에7천8백원만 부담하심되구요 꼭 가입할필요는 없지만 무료300이라는 요금에 가입하면 3만8천원의 기본료에 무료300분 통화가 되고3만원 이상은 할인이 되니까 SK보다 더 길게 통화할수 있습니다 여기서도 할인되고 저기서도 할인되고 하며 연습장에 열씨미 적으가며 설명하는 두판매사원 설명에 혹해서 그자리에서 계약했읍니다 직접적으로 단말기 보조금을 지급 못하니 무료300분에 실속요금제니 하며 할인해주는거라 하길래 그런줄알았고 대리점에서 구입하는게 아니라 찜찜해 하니 본사에서 나온 직원이라더군요 그리고 감사선물로 휴대폰 케이스를 집으로 택배 보내겠다는둥 컬러링이나 벨소리 바꿀려면 어제든지 전화하라고 자기가 끝까지 관리해 준다더군요 - 기쁜 마음으로 휴대폰을 들고 은행을 나왔죠 바로 개통 된다던 전화 다음날 오후에 개통되었읍니다-그럴수있지 했죠 월요일 까지 보내준다던 사은품 한달보름이지난 오늘 이시간까지 안왔구요 - 뭐 휴대폰 케이스에 연연할 필요 없지하며 한두번 통화하고 말았습니다 가입한지 몇일지나서 엘지텔레콤이라며 전화가 왔습니다 고객님~가입해주셔서 감사하구요 무료300요금제 설명 들으셨죠?-네- 휴대폰할부금 17870원 설명 들으셨죠?-네- 14일 지나면 번호이동 철회 못하는거 설명 들으셨죠? -아뇨- 한달이 지나야 첫달요금이 나오는데 그럼약속대로 안나오면 어떡해해요? 고객님은 무료300 기본요금 38500원에 단말기 할부금17870 원…해서 추가통화가 없으시면 51000정도 납부하시게 됩니다 엉? 38000원 예상한 통신비가 51000원? 여기는 고객센타라 할인내용을 모르나? 하는 심장으로 일단 첫달요금 나오면 보자고 끊었는데…. 8월17일 7월분 엘지요금보고 쓰러지는줄알았습니다 기본료17,387 + 가입비 10,000 + 단말기할부19,500…총48,820 7월1일~17일까지 SKT에납부한 16000원 까지 합하면 통신료를65000원 정도 물게되는거고 고객센타에선 하나도 안써도 60000원정도 꾸준히 낼꺼랍니다 -원래 약속과 다르다 이것저것 할인해서 SK랑 요금비슷하다 하지않았나-대리점과 상의 하라데요-전화해서 반복했죠-판매자와 상의하라데요 - 또 전화했죠 - 그판매자 알바 끝내고 복학준비 한다더군요 애초에 책임도 없는 알바생 말에 속은 나를 탓해야 하는 겁니까? 월3만원정도 부담하던 통신비를 6만원으로 2년간 꼬박꼬박 내게 생겼는데 소비자 고발센타에선 계약서랑 위배사실이 없으면 보상받을수 없다하더군요 엘지측이 바보도 아니고 나와 구두로 이야기 한것을 서류로 만들어 놓겠습니까? 오히려 그동안 민원이 많이 발생되면서 그러한 민원에 철저히 대비를 했더라구요
참 웃기죠 민원이 발생하면 그런짓을 하지말아야 하는데…그런식의 판촉은 계속하고
자필서류로 빠져나갈 연구만하다니...
너무 속상해서 회사동료에게 말했더니 '언니 그거 사긴거 몰랐어? 나도 공짜폰이니해서
가입했다가 엄청 싸워서 다 받아냈잖아
난 그이후로 LG는 쳐다도 안봐 전자제품이고 하다못해 기름도 엘지정유엔 절대 안가!' 하더군요 이 글을 읽는 분들은 할인이니 공짜니 하는 엘지 텔레콤의 상술에 절대 속지마시라고 올립니다후에 인터넷 쇼핑을 뒤지다 보니548,000원 에24개월 할부로 계약한 제 휴대폰이
옥션이나G마켓 같은데선 2~3십만원에 판매 되더군요 억울하게도 번호이동이면 더 싸구요
허탈해서 화도 안납니다. 그냥 결심했죠 나도 이제부터는 엘지라고 적힌건 휴지 한장도 안쓸꺼다!!!!라고....
