우선 자동차 이야기를 해서
자동차에 관심없으신 분들한테는 죄송하지만
이글을 읽어보고 우리나라 소비자와 기업간의 관계과
확실해 져야 된다고 생각되서 글을 올리게 되었습니다.
이점 양해해주시고 우리 소비자의 권리를 찾기위해
노력하고 이글을 퍼트려줍시다.
어제인가..?
방송에서 신차 불량으로인해 겪는고객들의 불편..
그리고 만족스럽지않은 자동차회사들의 조치...
이걸보고 현대,기아,토요타,비엠,벤츠..등등... 브랜드를떠나서
고객의 입장에서 생각을해보았습니다.
그리고 방송 막바지에나왔던.. 모 일본자동차회사의 말이 참 인상깊더군요..
"하자가 발견되면 방법을 총동원하여 조치를한다"
" 조치가안될경우 당연히 환불,교환이다.."
" 우리는 인터넷에 자기회사에 대한 욕이 나오는걸 무서워하기에
매일 출근하면 인터넷검색을해서 자기회사의 글이있는지 확인한다.."
이말이 참 인상깊더군요..
그게 사실이든아니든 언론에서 당당히 약속을한다는게...
그런 일본회사에대한 조치가 맘에들었다면.. 저는 매국노인가요? ㅜ.ㅜ
끊임없이 어이없는것들로 한국에 시비를 걸고있는 일본..
당연히 마음에안듭니다... 사지를찢고. 장기를 다 꺼내서 태워죽여야 마땅합니다.
개인사정으로 늦어지곤있지만..
곧 차를바꿀계획에 머리속에 생각하고있는.. 당연히 국산차..!!
오피러스,TG,그랜드카니발,, 등등.. 몇가지 생각을 하고있는데..
요근래 생각이 바꼈습니다..
저는요..
에어컨,티비,가스렌지등의 옵션을 추가해서
3~4천만원을 주고...들어갔는데.....
입주첫날부터 한겨울에 따뜻한물 안나와도..
갑자기 집천장에 물이새고 곰팡이가 피어도..
갑자기 가스가 새어나와 내가 당장 죽게생겨도..
나몰라라.. 어쩔수없다.. 입주했으면 그만이다..
라고 하는는 한국주인집의.. 원룸에 들어갈빠엔...
보증금 조금 더 주고라도..
따뜻한물 안나오면 보일러 수리해주고..
천정에 물이새면 보수잘해주고..
갑자기 가스가 새어나온다면.. 그에관련된 모든걸 교체해주고..
입주후에도 내가 불편하고 마음이 안든다면
보증금 환불해주거나, 다른 새집으로 옮기게해주는
주인집이 일본인인.. 방도 2개나있는 그런 집에 들어가서 살렵니다.
왜냐면..
그집들의 주인들도 중요하지만..
일단 제가 살면서 불편이없고, 집수리 잘되는 그런집에 살고싶거든요..
저는 소비자 니까요......
근데 웃긴건..
처음 말한 그집은......처음엔 보증금이 그나마 저렴했습니다.
그렇지만 들어갔더니 TV,가스렌지,창문,에어컨, 아무것도없더군요..
이런옵션들을 추가했더니.. 보증금을 몇백 더 올려달라더라구요.
이런옵션들은 살면서 꼭 필요한것들이라..
어쩔수없이 보증금 몇백을 더 줘야했습니다.
근데.. 이집 주인이. 외국에도 집이있나봅니다
근데 외국집엔 LCD티비,풀오토에어컨,컴퓨터,등등을 다주면서도
한국집보다 가격이 엄청나게 싸네요..
왜그러냐..했더니.. 그게 맞는거랍니다...
이런 일본집주인 집에 들어가려고하는제가.. 매국노인가요?
매국노라는말을 들으며...
부실공사우려없고, 하자가발생되도
이후조치의 걱정이덜한 집에 들어가야할지..
나는 애국자니까..
한겨울에 벌벌떨고. 비새면 비맞으며 살아야할
한국집주인 집에 들어가야할지...
아무튼 참 고민입니다.
하지만 제발걸음은 이미 다른곳을 향해 가고있는걸..
왜 한국집주인은..
남의 동네에선 안그러면서 자기동네주민들에게..
나도 이상생기면 만족스럽게 수리해주겠다..!!
해도해도안되면 다른 새집구해주겠다!!!
불편하면 언제든지 말하라!!
라고 말못하는걸까요?
남의 동네사람들이 더 무서워서일까요?
그동네 법이 더 엄해서인가요??
품질에대한당당함..차후 조치에대한 당당함..
그것만 말해준다면..
말이라도 그렇게 한다면..
속는셈치고 그집에 들어가 살 생각도있는데말이죠......
분명히.. 그집주인도 알것입니다
많은 입주민들이 불편해하고 불만이 있다는것을.....
그렇지만 바뀌지않는이유를 모르겠습니다.
그들은 바꿔야할이유... 를 모르고있는걸까요??
왜 그집주인은 이사갈생각을 하고있는 우리들에게
매국노..! 라는 욕조차 못하는걸까요?
본인들의 집에대한 자신감이 없어서인가요.
아니면 아예 이동네 주민에게 관심이 없는걸까요....
본인들도 이동네에 살고있으면서 말이죠...
이미 남의 동네사람들은..
서서히 이동네에 터를 잡고
의미를 알수없는 웃음을띄면서..
우리를 반기고있는데말이죠...
추천바랍니다.
많은 분들이 글을읽고
답해주시길 바랍니다.
그집과 관련된분의
답이라면 더 좋겠죠..
그리고 제일 중요한건
주위에 자동차 구매하실분 계신다면 지금 본 글을 기억하고
정확히 전달해 주세요.
소비자를 봉으로 아는 기업을
먹여살릴수는 없습니다.