아이패드가출시발표와함께스티브잡스는애플의디지털북유통서비스인아이북스 (iBooks)를발표하였다. 그러면서뉴스나잡지등, 기존언론산업을구하겠다는야심찬야망도공표하였다.

애플의철저한베일정책으로그동안온갖루머가난무하였던중발표가되어그런지아이패드는스타급 CEO 스티브잡스의명성에걸맞게매체의엄청난주목을받았다. 하지만, 주목과동시에아이패드제품자체와아이북스서비스에대한논란과회의론이급속하게퍼지면서애플사는난감한처지를직면하고있다.

아이팟으로부터현재아이패드발표에까지이어지는애플의시장진입방식은 CEO로재발탁이된이후스티브잡스가이룬애플의비즈니스모델을철저히따르면서꾸준한반복성이보이는데, 이번아이패드와아이북스논란을기회로애플의기존히트상품전략의공통점과연결성을분석해보자.

시장진출상황

제품혁신성

서비스

아이팟 (iPod)

국산및저가중국제품으로 mp3 시장성립되고팽창시기.

새로운컨트롤방식 (wheel 적용), 대형디스플레이, 고급제질 + 심플한제품디자인

아이튠즈 (iTunes), 디지털음원유통서비스시작: 저작권문제해결및음원의과금체계수립

아이폰 (iPhone)

음성위주에서문자, 웹, 게임, 디지털음악등으로이동통신장비의기능확산

터치스크린을채용한 GUI 및고급디스플레이적용, 기가바이트급저장용량등으로멀티미디어성능. WiFi 채용무선인터넷성능

애플앱스 (Apple Apps), 아이폰 OS 기술의개방으로각종어플리케이션유통서비스시작으로각종게임및소프트웨어개발및판매체계수립

아이패드 (iPad)

태블릿 PC, eBook리더장비,넷북등의출시로시장혼재.

애플운영체계로인한편리성. 아이튠즈, 애플앱스등애플의서비스와원활한연계등

아이북스 (iBooks) e 북유통체계로전자출판물유통서비스시작

애플은초기애플 PC와수세대의매킨토시를만들고판매하면서습득하고익힌애플의 OS 및인터페이스기술과노우하우를각제품군에본능적으로적용을하면서시장진출을하고지속적인개선을하면서성공을하여왔다. 더불어혁신적이고고급의제품디자인을대표하는애플의통합적인제품이미지를새로운제품군을기획하는데에도이상적으로연결을하여소비자들의인기를받으면서점유율을높여 mp3 및휴대용동영상장비시장에선독보적인위치를차지하였고, 핸드폰시장에서의점유율은아주빠른속도로증가를하고있다.

이런애플의제품기획능력만가지고는시장의애플제품에대한흥미는짧았을것이다. 스티브잡스는구동되는소프트웨어가없어매킨토시초기때, 그리고애플을나가서설립한 NeXT 사의워크스테이션판매가부진하여애를먹었던과거가있다, 앞서나가는기술을채용하여개발및생산원가는높아시장가격이높은제품인데, 제품에맞는소프트웨어나서비스가없어서시장점유율은한자릿수에지나지않았던제품들이었다. 이런경험때문인지스티브잡스는신제품군과그에필요한서비스를발표해왔고그에따른성공의대가는아주크다.

애플의행보를보면모바일컴퓨팅시대가활짝열린디바이스와서비스의통합을이루고싶은스티브잡스의야망을읽을수있다. 애플은아이튠즈로음악산업에진출을하였고애플앱스를통해유저들이필요로하는솔루션유통체계를확보하였다. 이제애플은아이북스를이용하여활자및출판물시장에진입하기시작하고애플TV로는비디오및방송콘텐트에손을대고있다. 애플제품의판매가잘되면될수록각서비스들도지속적으로성공을이루어낼것이고, 그리고이런서비스들을이용하여애플제품의홍보와광고의효과도지속적으로커질것으로전망된다. 그러므로삼성과 LG 등, 대한민국을대표하는전자메이커들은애플아이패드에국한된관심보다는애플의저변적인 '소프트' 사업을파악하는데더힘을써야할것같다.