2010년 1월 9일, 영혼의 벗이 책을 건네며 추천한다.

책 한장 한장을 넘기며 읽는다.

책을 읽으며 때로는 웃는다.

때로는 삭삭 메모를 하며 절감한다.

그렇게 책을 읽은지 5시간이 똑딱 지난다.

마지막 장을 덮으면서 입 맛을 다신다.

가장 공감하는 부분은 14번이다.

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1) 즉시, 반드시, 될때까지 한다

2) 큰소리로 말하기,밥 빨리 먹기, 화장실 청소하기가

일본전산의 입사시험인 이유는

첫째, 큰소리로 말할 수 있는 사람은 자신감이 있을 뿐만 아니라, 실수했을 때 반성도 빠르다. 그것은 곧 진보할 수 있는 가능성으로 표출되기 때문이다.

둘째, 밥을 빨리 먹는 사람은  대부분 결단력이 빠르고, 동작이 빠르며, 일하는 속도도 빠르다. 더불어 위가 튼튼해서 소화도 잘 시킨다. 건강한 신체를 포함해, 갖춰야 할 기본기는 다 갖춘 사람들인 것이기 때문이다

셋째, 화장실 청소하기는 사람의 겉과 속을 그대로 들여다 볼수 있기 때문이다. 일본전산회사가 꼽는 좋은 인재란 명문대학을 졸업한 사람이나 성적이 우수한 사람, 혹은 일류 기업 경력자가 아니다. "마음속에 불씨를 가지고 있어서, 언제든 그것을 점화할 수 있는 사람"이다. 그런 불씨를 가진사람이라면 화장실 청소처럼 남들이 싫어하는 일도 서슴없이 할 수 있어야 한다.

1년 정도 직접 자기 손으로 화장실 청소를 해보면, 일단 화장실을 더럽게 쓰지 않게 되고 그것이 일상으로 이어져 자신이 일하는 현장, 즉 사무실에서도 정리정돈이 습관화되고 사무실의 집기와 장비를 소중히 여기는 문화가 정착되기 때문이다.

위의 세가지는 학력파괴, 연공서열파괴의 교토식 경영을 보여준 것으로 삼류인재도 세계 초일류의 기업의 핵심인재를 육성할 수 있음을 입증한 실질적 사례이다

3) 세가지 원칙,

남보다 두배로 일하라

휴일도 반납하고 일하라

신압사원은 쉴 생각을 하지마라

보기에 너무 가혹해도 나가모리 시게노부 사장이

세계에서 가장 존경받는 CEO 30인에 선정된 이유는

그의 호통경영의 기본적 신조가 있기 때문이다

4) 훌륭한 조직으로서의 성장시키는데 필요한 요소는

스피드가 5할이요 노력이 3할이요 능력이 1할5푼이요

학력은 불과 3푼이요 회사지명도도 2푼에 불과하다

우리네 사정은 중요치 않은 것에

조직원을 구성하고자 목을 매고 있다

5) OECD <2008년 통계연보>에 따르면.

한국은 연평균 근로시간이 2,357시간으로 회원국 중 1위이다

IMD <세계경쟁력 연보 2008>에 따르면,

한국 노동생산성은 55개국 중 55위이다

6) 일본전산 1973년 설립되어 1998년 일본증권거래소 상장

2001년 뉴욕 증권거래소에 상장되었다

7) 한큐철도의 고바야시 이치조

"신발을 정리하는 일을 맡았다면 신발 정리를 세계에서 가장 잘할 수 있는 사람이 되어라. 그렇게 된다면 누구도 당신을 신발정리만 하는 심부름꾼으로 두지 않을 것이다"

8) 진정한 프로가 된다는 것은 남들에게 "보이지 않는 곳"까지 생각이 미치는 것으로 생각을 끊임없이 확장하고, 문제를 해결하는 습관을 들이는 것이다

9) 안된다는 사고패턴 버리기

되는 방법을 찾아 전달하는 습관 갖기

10) 근무연수 소위 말하는 짬밥은 실력이 될 수 없으며

과거의 성적을 실력으로 평가할 수 없는 조직을 만들어라

11) 일본전산의 3Q 6B

- 3 Quality -

Quality Worker

Quality Company

Quality Products

- 6 Basic -

정리 : 항상 반듯하게 정리된 일터

정돈: 항상 모든 것들이 사용하기 편리하게 놓여 있는 일터

청결 : 지저분한 곳이 없는 깨끗한 일터

단정 : 복장이 반듯한 직원

예의 : 올바르게 행동하는 직원

소양 : 누구라도 좋아하는 직원

12) 피터드러커

측정할 수 없으면 관리할 수 없고,

관리할수 없으면 개선할 수 없다.

13) 꾸중과 호통을 들을 때

자신을 질책하면서 진보적 반발심을 갖는 사람이

급진적으로 클 수 있는 인재이다

14) 일본전산이 가장 경계하는 것은 '할 수 있는 일'을 어중간한 상태에서 '중간에 그만두는 패턴'이다. 자신을 온전히 불태워 헌신하지 않고, 어떻게 하면'날로 먹을 방법은 없을까?' 궁리하며 쉽게 얻으려 하는 것이다. 조금 더 시간과 노력을 투자하는 것이 힘드니까, '안되는 이유를 찾아 열심히 짜 맞추어 둘러대는 것' 그리고 그런 패턴이 회사내에서 쉽게 통용되는 문화가 바로 '일본전산의 경계 대상 1호'다.