일단 아이폰 자체보다는 show라는 통신사와 대리점에 대해서 말문을 열고 싶다.
아이폰의 문제점이야 익히 알려져 있고
shows는 어떨까요?
먼저 저의 경험담을 들어보세요.
(경험)
안양에 있는 참피온인 대리점!! 지하상가에 있습니다.
2월 10일 아이폰을 구매하게 되었습니다.
이후 아이폰 요금제가 너무 비싼관계로 Tax 10%로 가 있으니
I-라이트 요금제를 써도...67000원은 후딱 나왔습니다.
그래서 5월 1일 해지하려고했더니 3개월만 쓴다고 됬다고 한말.....
그런데 3개월이 안되서 안된다고 해놓고서 3개월이 되는날 5월 10일날 해지해달랬더니
무슨 또 6개월써야되고 그래도 해지할꺼면 위약금 10만원 내라고!
뭐 처음부터 그렇게 설명했으면 말을 안합니다.
팔생각에 급급해서 소비자가 알아야 할 사항(위약금, 해지불가능기간)에 대해서 일언반구조차 없어놓고
막상 애기했다는둥, 고객이 많아서 착각해서 말했다는둥 말도 안되는 소리만 짓꺼리고 있다니....
이런 대리점의 행태만 보더라도 show 는 문제가 있습니다.
show 의 불편한점은 1) 고객센터 편
상담원이 칼퇴근이다타 통신사들은 6시 이후에도 상주 상담원이 있어 모르는것을 물어볼수 있는반면
show의 상담원이 칼퇴근하면 저녘에 모르는것이 생기거나 문제가 생겼을때는
도대체 누구한테 말해야합니까?
회사는 상담원 칼퇴근시켜서 살림살이 좀 나아지셨습니까?
2. 고객센터 위치 좀 쉽게 알게하자
고객센터의 위치가 아주 그냥 숨어있습니다.
인터넷 페이지에서 조차 떡하니 보이게 해놓으면 얼마나 좋습니까?
왜 꽁꽁숨겨서 해지 못하게 하고 A/S 비용 아끼시려고 그러시는 겁니까?
2) 요금제 및 멤버쉽 카드편
* 아이폰 요금제 충분히 비쌉니다.
16g일경우 강제사항-컬러링등
I- 라이트 45000원 +(할부금 약 1만원-) + 부가서비스 + Tax
= 65000정도 나오게 됩니다.
이건뭐 I- 미디엄이잖아!
왜 도대체 왜!! 컬러링안하고 돈 안내고 싶은데 강제로 시키는거야!!???엉??????
* 멤버쉽 카드좀 쓰고 싶어요
도대체 가맹점이 있어야 쓰지!!
어딨는거야!!!! 안경써도 안보이는데!!!!
그러니 여러분 SkT나 LGT 쓰십시오.
아이폰 쓰실꺼면 유심껴서 SKT로 쓰시던가요~~~~~
전 어제 그냥 더럽다 더러워 하는 마음에 위약금내고 show 탈퇴했습니다.
