6월 7일 아침에 출근 하려고 일어나서 와이프의 핸드폰을 보니..
2010년 6월7일 02시 41분경 HAN Game에서 5만원씩 두번 핸드폰 결재 메세지가 있었습니다.
이상해서..SKT T-WORLD 에 접속하여 요금및 부가 서비스 정보를 검색해보니 286,891원의 소액 결제 및 무선 컨텐츠 사용 요금이 부과 되어 있었습니다.
우선, 사이버 수사대에 내용을 접수하고..HAN 게임 상담원과 상담하다 보니,
해커가 SKT로 부터 취득한 와이프의 아이디, 패스워드를 통해서 T-WORLD에 접속하여 SMS 필터링 서비스를 이용한것을 알게 되었습니다.
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SMS에 필터링 서비스(무료)를 이용해서 특정 문자 " 예: 인증 서비스"를 등록하면 핸드폰으로는 "인증 서비스"라는 문구가 들어있는 메세지는 도착하지 않고, T-world의 서버에 남게 되어, T-WORLD에접속한 사람만 그내용을 볼수 있음.
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즉, 나의 경우는 해커가 SMS 필터링 서비스신청하고 "인증'이라는 문자로 필터링을 하여 소액 결제를 했기때문에 해킹하는 동안 어떤 "인증" 이라는 글자가 들어간 메세지도 핸드폰으로 수신이 되지 않았습니다.
SKT측은 고객 정보 관리를 제대로 하지 않은 실수에 대해서 인정하지 않고, 불완전한 SMS 필터링 서비스를 고객에게 제공하여 해커로 하여금 SKT에 가입한 고객에게 재산상 피해와 정신적인 고통을 주고 있음에도, 사이버 수사대에 신고 하고 소액 결제 업체에게 취소 처리 하라고 만 하고 있습니다.
모두 소액 이라고 하지만 소액 결재 최대 금액인 20만원이상 피해를 보고 있습니다. 이 해킹 피해는 계속 늘어날것 같습니다.
전, SKT 에 강력하게 항의 하고 있습니다. 고객 정보 관리를 어떻게 하길래 이런일이 발생하는지...
SMS 필터링이라는 불완전한 서비스를 개시해서..고객들에게 피해를 주는지...
여러분들도 지금 티월드에 들어가서 가입된 부가서비스와 실시간 사용요금 확인해보세요.
*** 부모님들이 SKT 사용하시면 같이 확인 해드리세요****
