본문 바로가기
책갈피

여러분 보세요~

안녕하세요 저는  QM5를 산지 두달된 차주입니다
이곳을 찾게 된 것은 모든 고객 여러분께 알리고자 오게 되었습니다.
차를 사서 두달간 네비부터, 계기판 등 와이퍼 모든게 순차적으로
하나하나 고장나기 시작 하면서 차를 수리하러 다녔습니다.
딜러분과 통화를 하면서 공주로 오래서 가고
계룡으로 가래서 갔더니 안된다고 공주가래서 공주가고 또 안되서
대전가고 용전동 갔다가 둔산동을 가고 등등.. 이런식으로 계속 와라, 가라 하면서
고치고 고치고 이를 몇차례 반복하기를 7번째 입니다.
4천만원을 들여 새차를 뽑아서 직장인이 차 고장이라 수리하러 가야한다고
르노삼성 서비스 센터의 시간에 맞춰야해서 나가면 어느 회사가 좋아하겠습니까.?
그렇게 계속 얘기를 해서 고치러 이리저리 다니면서 고치기를 몇차례 ..헌데, 역시나 또 고장이났습니다
그러하니 저에게 차를 판 여자딜러분은 어느 순간부터 저의 전화를 회피하기 시작하고
다른 분에게 저를 넘기고 , 엔젤센터에 연락을 하라는 소리에 연락을 하면
하루 수십통은 해야 한번 받는데 받아서 한다는 소리가 예~ 부장님께 빠른시일내로 연락드리게
조취하겠습니다.......
그렇게 대답을 듣고 기다리면 2틀 후에나 연락이 와서 한다는 소리가
아예.. 어디가서 차를 입고 시키고 고치세요 .. ! 이게 할 소리입니까. ?
그래서 이번엔 저도 더 이상은 회사에 짤릴 목숨까지 걸고,  사비 들여가면서 손해 못보니까
그 부분에 있어서 보상을 하라고 했더니
저희는 그런거에 보상이 없으니 계룡가서 수리받고 고치랍니다..
참.! 그거 아십니까 .?  처음 살적에 딜러에게 제가 물었습니다. 다른 곳은 차를 사면 어느정도
해주는 사항이 있던데 . 왜 여기는 없습니까 ?
그 여자 딜러분의 말은 이러했습니다
" 다른 K차등 다른 곳은 그렇게 해서라도 차를 팔지 모르겠지만 저희는 삼성이라는 이름이 있어서 안팔면 안팔았지 그렇게는 안해줍니다" 이러더군요 ....
그렇게 유명하고 신용있고 제대로 된 삼성이라고 콧대 높은 곳에서
살살 거리면서 차를 팔때는 언제고 이제 사고 나니까 바로 태도가 돌변해서는 
보상 못해주고 차도 교환 못해주고 하니까 가서 그냥 고치라는게 이게 말이 된다고 생각하십니까..
정말 더 자세히 삼성차에 관해 알고 싶으시다면 연락들 주세요
010 8286 2100 입니다

전 이상황에서 어찌 해야하나요..? ....ㅜㅜ

추천수0
반대수0

공감많은 뉴스 시사

더보기

뉴스 플러스