제품 반품 할게 있었는데 옐로우캡 택배로 보내달라고 하더군요.

인터넷으로 택배 예약을 21일날 했습니다.

그리고 그날 퇴근후 집에 가서 확인해 보니 택배회사에서 안 왔다고 하더군요.

21일날 새벽에 집하 신청해서 당일 수거가 안된건가 해서 내일 오겠지 했습니다.

하지만 다음날도 퇴근하고 집에 가보니 안 왔다고 하더군요.

황당해서 오늘 인터넷 검색해서 저희 구역 담당 기사분한테 연락을 했습니다.

집하신청 받은게 없다더군요. 인터넷으로 신청 하는건 지점에서 담당이 확인해서 줘야 하는데 못 받았다. 오늘은 그 지역 지나와서 내일 가겠다.

그래서 담당 지역인 서수원 지점으로 전화를 했습니다. 어떤 여직원이 받더군요. 어떻게 된거냐? 처음에는 아예 확인 조차 못했다는 식으로 얘기하면서 내일 가지러 가겠다고 하길래..

무슨 DHL 보내는거냐? 옐로우캡은 택배 신청하고 보내는데 5일이나 걸리냐고 뭐라 했더니... 그 여직원 왈~

네~ 원래 4-5일 걸려요~ 월화수 바쁘고 그래서 보통 일요일이나 월요일날 집하신청하면 원래 수거하는데 4-5일 걸린답니다. 택배신청해서 보내는데 4-5일이라~ 옐로우캡이 아니라 파발마인가 봅니다.

택배 수거하러 오면 집에 어딘가 굴러다니는 마패라도 선물해 줘야 할듯 하군요. 말이라도 자주 갈아타게..

보통 택배는 당일이나 다음날 수고해가는게 기본으로 알고 있었는데 옐로우캡은 4-5일이 기본이었군요. 정말 몰랐네요. 보통 사람들이 이 사실을 잘 모르는것 같으니 인터넷을 통해 열심히 옐로우캡은 신청하면 5일 있다 온다는 사실을 알려줘야 할듯합니다. 급한 택배 보내실분들 피해 안 보시게..