그래서 많은 분들이 인터넷 쇼핑몰 창업 상담시 "XX몰 처럼 만들려면 어떻게 하나요?" 와 같은 질문을 하게 됩니다. 결론부터 말씀드리면 디자이너의 역량만 충분하다면 어떤 사이트라도 똑같이 제작하실 수 있습니다
위에서 질문하신 내용에서 XX몰 처럼은 사이트의 겉 모습, 즉 디자인적인 부분입니다. 오프라인 창업을 하실 때 실력있는 인테리어 업체를 쓴다면 원하는대로 매장을 꾸밀 수 있는 것과 마찬가지 입니다.
그렇다면 쇼핑몰 구축단계에서는 디자인업체만 잘 고르면 될까요?
그렇지 않습니다. 쇼핑몰 운영에는 상품 등록 및 가격, 상품설명, 고객관리 등에 필요한 관리자 기능과, 쇼핑몰을 방문한 고객들을 위한 상품 검색이나, 구매, 그리고 결제를 할 수 있는 기능이 필요합니다. 쇼핑몰은 디자인이 예쁜 홈페이지가 아니라 상품을 진열하고 판매할 수 있는 상점의 역활을 해야 하기 때문입니다.
쇼핑몰을 운영하기 위해서는 이렇듯 운영자를 위한 프로그램과 고객들의 편리를 위한 프로그램이 반드시 필요하며 쇼핑몰 솔루션은 이러한 컴퓨터 프로그램들의 모음을 의미합니다. 쇼핑몰 구축은 솔루션 선택 방법에 따라 크게 네 종류로 나눌 수 있습니다.
쇼핑몰 구축 형태에 따른 분류
1. 자체적으로 쇼핑몰 솔루션 구축
2. 독립형 쇼핑몰 솔루션 이용
3. 임대형 쇼핑몰 솔루션 이용
4. 운영중인 쇼핑몰 인수
본 포스팅에서는 각 유형별 특징과 장단점에 대해 살펴보고, 운영하시고자 하는 쇼핑몰에 맞는 구축형태를 선택하실 수 있도록 도와드리겠습니다.
1. 자체 솔루션 구축
자체적인 쇼핑몰 솔루션 구축은 이미 형태가 갖춰져 있는 프로그램을 이용하는 것이 아니라, 쇼핑몰의 모든 기능을 의뢰인의 요구에 따라 맞춤제작을 하는 형태입니다. 자동차로 예를 들자면 설계 단계에서부터 기존의 상품과는 다른 형태로 제작하는 것 입니다.
일반적으로 웹에이전시를 통해 제작을 의뢰하는 경우에 이용할 수 있는 방식이며, 직접 프로그래머와 디자이너를 고용해서 제작하실 수도 있습니다.
자체 솔루션 구축의 장점은 다양한 기능과 함께 지원과 의뢰자가 원하는 모든 기능이 구현 가능하다는 점 입니다. 또한 필요한 경우 프로그램의 수정이 가능하기 때문에 어떤 디자인도 적용할 수 있습니다. 보통 일정이상의 규모를 가진 기업형 업체가 선호하는 형태입니다.
반면에 자체 솔루션 구축의 경우 막대한 비용과 제작에 걸리는 시일이 길다는 점이 큰 단점입니다. 그리고 만에 하나 실력이 부족한 에이전시나 제작자를 만나게 되는 경우 큰 비용을 들이고도 임대형 솔루션보다 못한 기능이 나올 위험도 있습니다.
자체 솔루션 구축은 쇼핑몰을 창업하고자 하는 사업자가 충분한 자본과 시간, 그리고 검토능력을 갖추지 못했다면 선택하지 않는 것이 좋습니다.
2. 독립형 쇼핑몰 솔루션
독립형 솔루션은 쇼핑몰에 필요한 기능들을 미리 구현해놓은 프로그램을 구매하는 형태입니다. 쇼핑몰에 필요한 기본적인 기능들을 모두 구현해 두었기 때문에 일반적으로 임대형 솔루션보다는 기능적인 측면에서 우수한 경우가 많습니다. 솔루션의 소유권은 구매자에게 있어 판매나 수정이 자유롭고, 필요한 기능이 있는 경우 확장이나 업그레이드가 가능하다는 것은 큰 장점입니다.
반면에 초기 투자비용이 임대형과 같이 분납형이 아니라 구입시 50-100만원 정도의 비용을 일시불로 지불해야 하는 점. 솔루션의 구매 후 직접 호스팅 업체를 선택해서 설치까지 직접 해야 하는 점. 솔루션 기능의 수정시나 운영중 오류 발생시 전문 인력이 필요하다는 점은 초기 진입장벽을 높게 만드는 요인입니다.
그리고 자체 구축과 독립형 쇼핑몰 공통적으로 카드결제등 쇼핑몰 운영에 필요한 부가적인 요소를 위해 계약시 수수료나 가입비가 임대형에비해 조금 불리하다는 점도 고려해야 할 요소입니다.
3. 임대형 쇼핑몰 솔루션
임대형 쇼핑몰 솔루션은 EC Hosting, ASP 등과 같은 의미로 사용자가 쇼핑몰을 운영하는데 필요한 프로그램과, 솔루션으로 구축한 쇼핑몰을 인터넷상에서 보여지게 하는 웹호스팅 서비스를 합친 형태입니다.
자체 구축이나 독립형 솔루션에 비해 저렴한 비용으로 구축에 필요한 자금의 부담을 많이 줄인 형태입니다. 쇼핑몰 구축에 걸리는 시간과 비용이 절약된다는 점이 가장 큰 장점이며, 운영할 쇼핑몰의 종류에 따라 서비스의 등급을 선택할 수 있습니다.
디자인 확장성 무제한 다양한 기능 제공 원클릭 자동 배송시스템 상품관리 공동구매관리 주문/배송관리 등급제 회원관리 시스템 접근 제한 부관리자 기능 다양한 상품 옵션 및 가격 정책 기능 재고관리 다양한 접속 통계 이메일 마케팅 카드결제 시스템 실시간 배송조회 시스템 택배송장 자동출력 시스템 웹기반 파일관리자(WEB FTP) 웹기반 HTML 편집기 방문자 로그분석 기능 도메인 셋팅 서비스 이메일 주소 1개 제공(POP3 서비스, 웹메일 지원) MySQL 데이타베이스 기반 솔루션 다양한 디자인 페이지 게시판 디자인 스킨 제공 
경매기능 + 공동구매기능 + 온라인견적서 기능 + 게시판 기능 지원
150,000 55,000원 (64% 인하)
33,00055,00077,00099,000
50500무제한무제한
30303030
100MB200MB300MB500MB<!-- 
무제한무제한무제한무제한
1.5GB/일2GB/일3GB/일4GB/일--> <!----------------가격테이블----------->결제대행사나 SMS서비스, 마케팅분석 툴 등의 부가서비스가 패키지화 되어 있어 이용이나 적용이 쉽고 자체 제작이나 독립형과는 다르게 서비스하는 업체에서 지속적으로 자사 솔루션을 이용하는 사용자들을 위해 필요한 기능을 추가하고 유지보수 하기 때문에 쇼핑몰 운영에 전문인력이 필요하지 않습니다.
그 반면에 단점으로는 임대형 솔루션은 모든 사용자가 동일한 프로그램을 이용하기 때문에 사용자가 필요한 기능이 있는경우 기능의 추가가 즉시 이루어지지 않는 점입니다. 서비스 업체에 따라 비용을 납부하고 개발이 가능한 경우도 있지만 독립형에 비해 불편한 것은 사실입니다. 또한 디자인 설계의 제약이나 솔루션의 소유권이 귀속되지 않는 점 등이 있습니다.
후이즈몰이나 메이크샵 같은 업체들이 임대형 쇼핑몰 솔루션을 서비스하고 있으며 많은 사용자들이 이용하고 있습니다. 각 솔루션 업체별로 제공되는 기능이나 이용등급에 조금씩 차이가 있으니 내게 필요한 기능이 무엇인지, 다양한 부가서비스를 제공하고 있는지, 사후지원은 확실한지 등을 고려하여 신중하게 선택해야 합니다.
4. 운영중인 쇼핑몰 인수
이미 구축되어 운영중인 쇼핑몰을 인수하시는 것도 좋은 방법중 하나입니다. 인터넷 창업 관련 커뮤니티등을 통해 구매하실 수 있습니다.
쇼핑몰을 인수하는 것이 쇼핑몰을 직접 구축하는 것 보다 쉽지만은 않습니다. 오히려 새로 구축하는 경우 보다 더 많은 사항을 고려하고 알아봐야 합니다. 이미 사양길에 접어들거나 실패한 쇼핑몰을 인수해서는 새로운 쇼핑몰을 운영하는 것 보다 더 큰 노력이 필요하기 때문입니다.
쇼핑몰을 인수할 때 꼭 확인해야 하는 사항은 다음과 같습니다.
- 사이트의 방문자 수
가장 먼저 체크해야 하는 부분은 쇼핑몰의 일방문자 수 입니다. 사이트의 방문자 수는 오프라인 상점의 유동인구와 같은 의미로, 쇼핑몰이 잘 운영되는지 그렇지 않은지를 확인할 수 있는 가장 기본적인 사항입니다. 쇼핑몰 솔루션에서 자체 제공하는 카운터가 아닌 외부 로그분석 서비스등을 이용하여 확보된 수치의 경우 좀 더 신뢰할 수 있습니다.
- 회원 규모
해당 쇼핑몰에 가입된 회원의 수 입니다. 회원정보가 구체적이고 충실하거나 가입후 방문수가 많은 회원이 실제 구매로 이어질 확률이 높기 때문에 가치가 높습니다. 단순히 회원수 보다는 위의 사항을 확인하셔야 합니다.
- 검색엔진 등록상황, 광고 상황
쇼핑몰의 인수 후 도메인을 변경하는 등 특별한 상황이 아니라면, 검색엔진 등록이나 광고는 그대로 사용할 수 있습니다. 여러개의 검색엔진에 등록되어 있고 광고가 집행되고 있다면 그만큼의 비용을 절감할 수 있습니다. 등록이나 광고가 집행되고 있는지, 되고 있다면 검색엔진별 광고 키워드와 계약기간등은 별도로 점검해 두어야 합니다.
- 상품관련 자료, 매출관련 자료
실제 쇼핑몰에서 판매되는 상품과 판매된 현황을 파악해야 합니다. 하루에 몇건이나 주문되는지, 월평균 매출은 얼마나 되는지, 방문자들이 선호하는 상품은 무엇인지. 또한 매출자료에서 확인한 내용 중 현재 판매중인 상품의 수와 종류를 파악하여 운영이 가능한지 추가될 상품은 없는지에 대해 정리해 두셔야 합니다. 쇼핑몰에 진열되어 있는 상품을 재고를 잘못 파악하거나 공급업체와의 계약이 만료되어 판매할 수 없다면 구매자에게 신뢰를 잃게 됩니다.
- 초기 투자 비용과 인수 가격
위에 확인할 사항들에 큰 문제가 없는 경우 가격을 고려해야 합니다. 인계자가 초기에 투자한 비용과 현재의 상황이나 가치를 고려하여 인수가격을 책정합니다. 동일한 수준의 사이트를 구축하는데 필요한 비용보다 적은 가격으로 인수가 가능하다면 시간과 비용이 절감되는 것이고, 그렇지 못하다면 반대의 경우가 되니 인수 가격은 꼼꼼하게 따져보셔야 합니다.
쇼핑몰의 인수가 결정되면 먼저 쇼핑몰 운영에 필요한 제반 법률 신고를 마치고 -> 도메인과 호스팅, 솔루션의 소유권을 이전하고 -> 계약서 작성 후 비용지불을 마치면 쇼핑몰이 인수절차가 완료됩니다.
