영업담당이사쯤에게 점잖게, 하지만 따끔하게 직접 전화해보세요.

예전에 모백화점 택배가 부산에 늦게 보냈길래(추석 날짜에 못맞춤)

이런식으로 전화 했더니 부장에게 사죄전화, 담당에게 5만원상당

백화점 상품권... 어쨌든 KT가 책임져야할 문제죠.