lg유플러스! 업계 꼴찌인 이유 이제야 알겠네요..
제가 한달전 폰을 살때 들어있던 쿠폰을 하나 등록해서 mnet을 이용해 한달동안 음악감상을 할 수 있는 서비스를 받았죠,
유무선프리라는 쿠폰인데 엠넷을 통해 쿠폰번호를 통해 입력을 하니 lg유플러스에 자동으로 제가 쿠폰으로 등록한 상품이 가입이 되더라구요,
그러나 한달간만 무료이기에 저는 한달간만 듣고 해지 신청하려 했지요,
4월24일까지라 4월24일에 lg유플러스 사이트에 들어가서 해지를 하려 했더니 아니 그게 당일은 해지가 안된다고 나오더라구요,
그래서 다음날, 그러니까 오늘 다시 해지를 하려고 들어가보니 바로 해지가 되지 않고 한달간 연장이 되어서 이번달은 요금을 내야 다음달 부터 해지가 되더라구요,
저는 sk쓸때는 이런경우가 없었거든요?
항상 해지 신청을 하면 그날 바로 해지를 신청해주지, 다음달 까지 기다렸다가 예약해지 신청받는 경우가 어디있습니까??
그래서 제가 이메일 문의를 하려고 사이트에 들어갔는데 이상하게도 건의및제안 이메일상담은 눌러도 아무 화면도 나타나지가 않는겁니다.
다른 화면은 다 나타나는데 몇십번을 눌러봐도 하얀화면만 나타날뿐 아무것도 나타나지 않았습니다.
결론적으로말해 그 사이트에서는 고객이 상담을 하려고 해도 글을 올려 문의를 하려해도 어디에도 글을 남길수가 없단 말입니다.
이런 황당한 경우가 어디있습니까?? 아니 고객센터라고 떡하니 만들어놓고 글도 못올리게 항의할 수있는
공간조차 없는게 말이됩니까??
저만 그런건지 제 컴퓨터가 이상한건지 그건 저도 모르겠습니다만, 다른 메뉴는 다 눌러봐도 열리는데 그 메뉴만 유독 안열리는 이유가 멀까요?
물론 제가 미리 해지 않은 것이 잘못이긴 하지만, 정말 치사하네요,