안녕하세요 , 저는 대한민국에서 열심히 살고있는 20대 중반 여자입니다,
다름이 아니라 ,
그냥 조금 이해가 안되는 부분이 있어서요
제가 10개월 전쯤 그 유명하고 유명하고 개나 소나 요즘 다 가지고 있다는
갤럭시s를 구입했고, 한창 쓰고 있는 도중.
제 남동생이 스마트폰을 사고싶은데
언제 군대를 갈지 모르는 입장이라, 제가 쓰고 있는 갤쓰폰을 쓰고
누나는 새폰을 사서 쓰라고 하길래 옳다쿠나 하고,
저는 폰값x값에 가서 2x를 구입하였습니다
그런데 동생이 꼭~~ 갤쓰를 자기 명의로 써야 겠다고 하길래.
(또 그것또 복잡하더라고요 제가 갤럭시s 해지를 시키면 3달동안 재가입을 못해서
3달동안 다른 기계로 가개통을 시켜놓고 기본요금 12000원씩 내야 하더라고요 -_-? 이건 또 뭡니까
그래서 기기변경을 하겠다고 하니깐 신규가입을 해야지만 뭐 기계값을 더 싸게 살수있다면서 ㅡ ㅡ
기기변경시에는 갤쓰에 있던 모든 할부금이 2x로 이전되기때문에 안된다면서 ㅡ ㅡ 뭐 이까지는
어쩔수 없구나 생각했습니다.)
뭐 또 제가 갤쓰를 해지하고, 2x는 동생이름으로 개통하고
갤쓰를 또 동생이름으로 가입을 해야지
동생이 갤쓰를 할부금을 유지하면서 쓸수 있다고
설명하시길래,
알았다 하고 폰을 다 계약하고
동생이 서울에 있고 저는 지방에 있는터라,
제가 제 명의를 해지하고 이틀이 지난뒤 동생이 택배로 갤쓰를 받았습니다
동생이 고맙다고 개통시키러 지금 간다고 한뒤,
바로 10분있다가 ㅡ ㅡ
"할부금 할인 혜택"지원이 전혀 안된다는 겁니다.
그냥 그 폰을 5.5 요금제 쓰며 오롯이 기계값 38000원을 내야 된다는 겁니다?
정말 그냥 ㅡ ㅡ 할부금을 그대로~~~~다 내게 생겼네요 ㅡ ㅡ
그 매장에서 틀린말씀은 안하셨습니다.
단지 할인혜택을 못받는다는말을 안해줬을 뿐이지.
ㅡㅡ 어이가 없어서 일단 폰매장에 전화를 해서 따지니
원래 그런거라면서 ㅡ ㅡ;
제가 할인혜택 못받는 다는 이야기를 설명해 주지 않았냐며
물으니 당황하시더라고요 일단 끊으라고 이야기하고
T월드 고객센터에 전화해서 제 상황을 이야기 해봤자
뭐 바로 응답드리겠다고 저는 이 상황을 듣기만 하지
뭐 해결할수는 없다고 상담사 언니께서 , !!!!!!!!!
그 폰 매장에 전화를 해서 합의보게 해드리겠다고 그런식으로 이야기를 하셨습니다.
그래요 맞죠, 언니가 해결 할수는 없는데 ㅠㅠ
또 당일이 아니라서 폰 해지를 복귀 할수 없다네요?
아 그렇게 t월드 언니랑 전화를 끊고 한 4시간있다가 전화가 안와서
다시 그 t고객센터 언니께 전화를 드리니 아직 전화가 안왔냐고
ㅡㅡ ㅇㅈㄹ ㅡ ㅡ아 ...........그래 안왔어요
조금만 더 기다리시라고 끊고
10분뒤 그 폰을 판 매장언니께서 전화와서
자기 월급이 들어오면 거기서 할인혜택 받을수 있는 만큼
저에게 돈을 환불해 주신다고 하길래.
그 언니도 월급받고 일하는 입장인데
안그래도 저땜에 욕 많이 먹었을꺼 같고 죄송한 마음에
안받는다고 말씀을 드리고,
동생과 폰값 반반씩 부담하기론 했는데.
아무리 생각해도 화가나서
SK 요금제 이해가 안갑니다
ㅡㅡ
왜 똑같은폰 쓰고 해지후, 재가입을 하며 5.5 요금제 쓰는데
할인혜택을 못받는 겁니까?
아무리 2년 계약시 할인혜택이 들어갔다고 해도
뭐 넘 주는것도 아니고 직계 가족에게 돌린건데 말입니다.
이럴꺼면
그냥 동생이 새폰을 사서 쓰지
누가 10개월 가까이 쓰던 폰을 쓰고 싶습니까?
진짜 ㅡ ㅡ
히한한 계약입니다 .
히한해
혹시나 또 다른 누군가가 저와 같은 일을 당하시질 않길 바랍니다.