안녕하세요 저는 톡을 즐겨보는 22살 여자입니다.
저는 학교를 휴학하고 지방에 있는 c사 영화관에서 알바중인데요
저는 영화관에 이러케 맨정신으로 진상을 부리는 손님이 많은줄은 첨알았네요 -_-
지금부터 음슴체 가겠습니다.
1.요즘 도가니땜에 내가 미침
요즘 핫이슈 영화임 도가니. 참 나도 미성년자일때 19금 영화 보고싶은 적이 있었지만 이렇게 절실하게 노력하지는 않았던거 같음. 도가니 첨 개봉했을 때 는 중고딩들 화장 열씨미하고 티켓 창구와서 당당히 외침
'도가니요'
하지만 다들 아실것임 딱봐도 티남...
하지만 우린 웃으면서 상냥하게 신분증을 요구함
당근 없음
변명도 어쩜 그리 똑같은지 모르겠음. 요즘 지갑은 왤케 안들고 나디고 왤케 마니 잃어버림?
그럼 우린 정중히 죄송하다며 청소년 관람불가라 신분증없인 발권이 안된다고 말함.
여기서 포기하는 아이들은 이쁨 ^_^ 천사임 
귀여울지경임
근데 꼭 우기는 사람들있음 '저번엔 됫는데요 왜안대요 -_-'
등등 그냥 끈어주면 안되냐는둥, 하지만 결단코 안됨
우리나라 학생들 오기 짱임 
포기를 모름ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
아줌마 아저씨 대학생 등등에게 부탁함
그럼 우리눈에 안보이는데서 부탁하면 안됨????????
바로앞에서 함 ㅋㅋㅋㅋ 플로어라고 표검사하는 알바있음 그분 계속 돌아다니고 입장,퇴장
돌아다니면서 다보고있음
하다하다 매표 바로 맞은편에서도 부탁함
근데 참 우리도 알면서 속아주는게 그 부탁받으신분들 옴
우리도 그럼 난감함
고객님한테 '고갱님 혹시 저기 청소년들꺼 끊어주시는건 아니세요 '
라고 물어보기 쫌 머함
적당히 끊어줘서 표를넘기는순간!!!!!! 잡아서 환불 및 교환해주는거임
하지만 요즘엔 아이들 똑똑함 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이젠 도가니보다 영화가 쪼끔 일찍시작하는 그리고 관이 가까운영화를 찾음
그리곤 그걸 끊어서 몰래몰래 들어감
오늘은 투혼이라는 영화가 도가니보다 5분일찍 시작하며 바로 옆관이라 최적은 영화였나봄
투혼에서 도가니로 쏙쏙빠지는 아가들 20명 잡아냈음 ^^
대단함
우리도 참 답답한건 어색한연기로 영화시간표를보며 다들리게 '이거끈어서 가자!!' 요러더니 손으로 도가니를 가리키며 외침 '야 투혼 보자 투혼 투혼 재미있대!' 라고 어색하게 외치는거임
하지만 우리 또 '고갱님 도가니볼려고 투혼 예매하시는거 아니죵?? ^^*' 이러케 꽃미소 날릴수없음
걍주고 플로어는 그 학생들 잡으러 몇번을 왔다가따거리고
우린 신나게 환불을 찍어드림 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이젠 화도 안남 귀여움 도가니 몰래들어가기 영웅담이 학교에서 퍼지고있나봄
다들 그 방법임
여기서 추가하자면 참 제발 부탁하는 바인데
엄마, 아빠들 딸 아들이 보고싶은 영화보여주고 싶은건 알게쑴
하지만 안되는거 잘 아시잖슴??
청소년없다고 우겨 끊어노코 플로어에서 걸려서 환불할때 저희한테 화내지 않았으면 좋겠음
얼마전엔 가족이 와선 도가니 안된다니까 내가 누군지 아냐며 소리지른 개진상도 있었음
그부모에 그자식이라고 애들도 인상 팍 찡그리고 화냄
(청소년 관람불가는 성인보호자가 있어도 입장안됨!!)
제발 자기나이에 볼 수 있는거 골라줬음 좋겠음 ㅠㅠ
2.환불 및 교환
하.............. 도가니는 귀여움 요건 솔찍히 자기들도 자기가 잘못한줄 알아서 욕먹는 경우는 없음
근데 여기선 눙무리 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
이런손님은 보통 아줌마 아저씨들임 ㅜㅠ
티켓끈코나면 알바들이 '솔'톤의 서비스업 목소리로 이러케 말할거임
'ㅁㅁㅁ영화 11시 20분 영화시구요 환불및교환 영화 시작 20분전까지 가능하세요 영화 시작 5분전에 3관으로 입장하시면 되세요^^' 이러케
그럼 다들 알겟다고 함
근데 나중에옴
영화 하기 한 5분전임
교환이나 환불 요구함
시스템이 환불해주고 싶어도 못해줌
안됨
못하게 되있음
근데 생때씀
왜안되냐고
우김
해달라고함
화냄
우리 쩔쩔맴
그와중에 '솔'톤에 꽃미소 유지하며
죄송하다는 표정을 날리며
양해부탁함
계쏙우김
결국 바이저나 매니저님에게 콜함
안댐
당연안댐
진상진상 개진상 난리침
그리고 돌아감...
ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
뒤에 예매기다리는 고객님까지 있음 우린 더 안절부절임 ㅠㅠ
한번은 이런적이있었음
딸이랑 같이 왔는데 적립카드를 만들어달래서 만들어주고 방금 예매한 영화 적립시켜줌
그랫더니 예전 티켓을 꺼내며 이것도 해달라고함
우리 영화사는 영화시작전것만 적립가능 영화가 시작하거나 끝나면 적립이 안되심
그래서 우린 항상 물어봄
'적립되시는 저희 카드있으세요?' 안들고왔다고하면 우린또 말함
'주민번호 불러주시면 적립해드릴께요~'
미리미리 말하고 안들고오신걸 굳이 우리가 회원조회해서 해드리는데는
이유가있 음
지나면안되기에 우리 고갱님 적립을위해 해드리는거임
여튼 그 아줌마 고객님께 안된다며 이유를 설명해줌
화냄
그리고 영화보러감
영화가 시작하기 전이였나 막 시작했었나 여튼 그쯤 아줌마 막 뛰어옴
우리영화관에 5000원에 관람할수 있는 쿠폰이 있음
길에 널림 요즘 비성수기라 막 뿌림
그걸 들고오더니 이걸로 다시 계산을 해달라는거였음
한마디로
'자기는 15000원을 냇는데 여기 둘이서 봐도 10000원이면 볼수있는 쿠폰을 대령했으니 당장 오천언을 뱉어내거라
' 이거임
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
또한번 말하지만 우리 예매 받을때 젤첨에 말함 '고갱님 할인되는 카드나 저희 관람권 초대권 있으세요???'
아줌마 없댓음 근데 지금은 있다며 아까 까먹었다며 들고왔으니 해달라고함
이렇게되면 우린 티켓을 환불처리하고 새로 끈어줘야함
근데 어떠캄 이미 환불 및 교환이 가능한 영화시작 20분전이 한참지나고도
너무 지낫음
그럼 우리 해주고싶으나 못해줌
아무리 바코드를 찍어도 환불이 안뜸 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그럼 나 또 굽신굽신 '솔'톤을 유지하며 설명함
아줌마 또 화냄
나는 무한반복설명과 죄송하다는 멘트와 담에 꼭 써달라고함ㅜㅜ
예매하실때 꼭 미리 할인되는 카드나 관람권이있으면 예매하실때 주시길 바람ㅠㅠㅠ
해주고싶어도 나중엔 못해줄 수 있음 ㅠㅠ
예매만햇는데 쫌 많은거같음 매점으로 넘어감 ㅋㅋㅋ
3.주문도와드리겠습니다 고갱님
고객님들 한참을 메뉴판보시다가 말씀하심
플러스콤보요
그럼 난 물어봄 플러스콤보 ABC중 어떤거 말씀하시는 거세요
그럼 말함 3번이요
고갱님 3번이라고 말하시면 저도 헷갈림 ㅠㅠ ㅠㅠㅠ
그럼 난 뒤돌아 천장을보고 확인함 ㅠ 이정도는 괜춘 목돌리는거 어려운거아님
멘트한번 치는거 어려운거 아님
오늘 멘트 100번치나 요런손님들덕에 105번치나 끝나고나면 목아픈건 마찬가지임
우린 '솔'톤을 유지하기때문에 목이 쉽게 따가움 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
우리는 팝콘무료쿠폰이 있음 요거가져오시면 한장당 최대 2개 예매한 갯수만큼 팝콘 작은게
무료로 나가는거임 500원추가하면 카라멜로 드림 카라멜 달달함 맛남
팝콘쿠폰을 내미시는 손님 대부분이 어쩜이리 과묵한지
암말안함ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그럼우린 말함
'고갱님 팝콘은 고소한거랑 달콤한거 있는데 어떤걸로 하시겠어요?'
그럼 말함 '달콤한거요 또는 고소한거요'
그럼 우린 카라멜로 하시면 500원 추가되세요 괜찮으세요?
그럼 다들 괜춘타고함
그럼우린 또물어봄
카라멜팝콘 하나하시는 거세요?
그럼 그렇다고함
그래서 하나를줌
500원받고
매점은 한번에 사람이 몰려서 매우 빨리 주문한걸 드리고 다음분 주문을받아야
고갱님 영화 안놓침
근데 방금 주문하신 고갱님 말씀하심 왜하나만주냐고
그럼 우리 웃으며 '솔'톤을 유지하고 말함
하나더하시겠어요? 카라멜로 드릴까요? 그러고 주문을 받은후
한번더 멘트날림 더필요하신건 없으시구요?^^
없다함 그럼 우린 계산완료를 누르고 다음고갱님에게 외침
'다음 고객님 주문도아드릴게요!!'
근데 방금 고갱님 안감 갑자기 음료주문하심 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이정도도 괜춘함 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이건 보통 아직 더치폐이할떄 자기들끼리 계산을 마치지 못하는 초,중학생고갱님이 많이 하시는거임
5명이서 다 따로 계산함
한번에 주문해주시면 더 빠른속도로 음료를 맛볼수 있으심
한번은 고갱님이 콜라를 라지로바꿨다 레귤러로 바꿨다 다시라지로 바꿈
뒤에서 백업하며 음료따르던 언니 빡침 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
옆에 남자친구가 죄송하다고함
근데 옆에 언니말이 가관임 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
'머가 죄송하노 -_- '
ㅋ.................................
고갱님 너땜에 저기저기 뒤에 손님들 표정 썩어감 ㅋㅋㅋ
한번은 예매는 안햇는데 팝콘쿠폰을 들고와서 팝콘을 달라는거임
솔찍히 정중히 부탁했음 우리 요거 포스에 팝콘서비스 하나 찍는거 어려운거 아니니
해줄수있음
근데 너무 뻔뻔한얼굴로 당당하게
우리가 예매하신 고객님만 사용가능하다니
'왜요? 제가 담에 5000원관람권으로 영화보면 되자나요 그럼 시간만 다른거지
똑같은거 아닌가? 
왤케 유도리가 없으세요? 당연히 되는건데 왜 안된다는거에요 안그래요 ? 상식적으로 맞잖아요~'라며 썩어가는 표정으로 어이없다는 표정으로 우릴 내려보며 우김 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
참 이런분은 답도없음
걍안된다고 함 위에 매니저나 사람들한테 물어봐달라고함
물어봐줌 당근안됨
그럼 또 저위에 저멘트 똑같이함
'왜요? 제가 담에 5000원관람권으로 영화보면 되자나요 그럼 시간만 다른거지
똑같은거 아닌가? 왤케 유도리가 없으세요? 당연히 되는건데 왜 안된다는거에요 안그래요 ? 상식적으로 맞잖아요~'
미치겠음ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
(5000원관람권 옆에 같이 팝콘쿠폰이있음 ㅋㅋ)
여튼 매점에도 은근 진상손님 많음
마지막 플로어
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
여기는 장황하게 설명할 필요없음
떡대 짱인 분들이 베이비 시트 들고가서 깔고앉기 또는 발에 받치기
냄새 짱마니나는 햄버거 먹고 쓰래기 막버리고가기 (냄새 안빠짐 ㅠㅠ 클레임들어오면 우리책임)
닭먹은 사람도 봣음 ㅋㅋㅋㅋㅋ
팝콘은 발로퍼먹었는지 시트위에 반은 엎질러놓기
시트에 콜라 엎지르기
쓰래기 여기저기 짱박아놓기
그리고 대망의 1위는
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
앞회차 영화상영안끝낫는데 막 들어갈려고하긔
청소중에 문열고 막 들어오긔
상영관앞에서 기다리다가 다른관 들어가서 영화쫌 보다가오긔
(1위가 3개라서 죄송함 하지만 우열을 가리기 힘드무ㅜ)
플로어하면 입장가랴 퇴장가랴 청소하랴 고객님 티켓확인하랴
매우 바쁨 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그래서 일일이 지키지못하는 우리 알바들임
우리책임도 없지않아 있지만
바리케이트 멋잇을려고 쳐논거 아님
제발 기다려주시면 감사하겠음
영화가 30분영화면 광고 10이나 5분나가기떔에 35에서 40분에 영화시작함
그리고 우리 절떄 고객님 영화 놓치게 안함
밖에서 기다려주시면 최대한 영화보기 쾌적한 환경을 만들어서 광고하나 안놓치게 해드림
들락날락거리시고 다른관 막 들어가시면 그거하다가 더 늦어짐
(여유롭게 기다려주심 감사함 
)
예매할떄도 말하지만 영화 상영 5분전에 입장가능한데
20분전부터 재촉함 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
고갱님 아직 앞회차 영화도 안 끝낫셔요/.../. ㅜㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
쓰다보니 이게 끝임ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
마지막으로 말할건
알바생들이 던지는 멘트 꼭좀 잘 들어서 나중에 고객님 손해안보도록 하시면
우리도 편하고 고객님도 편함
안되는건 떼써도 안되는거임 그러니 제발 영화관 매너좀 지켜주시면 감사하게씀
알바들은 고객님이 편하게 영화를 보실수있도록 노력함
그러니 믿고 재촉하거나 딴지걸거나 우기거나 그러지 말았으면함
요즘 알바하다 너무 진상손님에치여 한풀이좀 햇음
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
재밋게 봤음 조켓고 찔리는게 있다면 담부터는 안그러시면됨 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이상
C사 '솔'톤을 유지하는 영화관 알바 스텝이여씀 ㅋㅋㅋ
