제가 이링크를 먼저 거는 이유는 이렇게 명백히 환불히 가능하고
절차가 있는데도 가능하지않다 회유만하는 태도가 어이가 없네요.
분명통화시에도 환불가능한걸로 알고있는데 할인을 많이해줘서 어렵다 계약서에 명시가 되어있다
통화하다 어이가 없어 글로씁니다.
여기는 원래 고객들을 그렇게 만만히 보고 상대하시나요?
제가 누누히 요즘 바쁘고 적성에 안맞는다고 그래서 환불하겠다고 몇번은 말한거 같은데
한두번나오고 왜그러냐. 다른프로그램을 들어보면 어떻겠냐. 운동을 하게된 목적이 무엇이엇냐 등등.
고객말을 무시하는것도 아니고 같은말을 계속왜 반복시키시죠?
아까 상담했던 사람이 누구였는지 모르겠지만 통화시 내용은 다녹음되어 있는 상태이고
소비자보호위원회를 통해서라도 환불을 받을 생각이네요
제가 이렇게 시간내서 글을 쓰는이유는 제가 분명 오늘날짜로 저는 탈퇴의사를 분명히 밝혔다고 말했는데도 다시생각하고연락주세요라고 하시고 끊으시네요.
소비자보호원쪽으로 자료로 녹음내용과 분명히 환불받은 사례가 이렇게 있으니 그건 그쪽에서 더 잘아실거구요
인터넷상담해놓은상태입니다
제가 말하고자 하는건 저는 분명히 오늘날짜로 탈회신청과 동시 환불요청을 했으니 알아두시구요
분명 계산으로 1,080,000원에서 10%위약금 제외 후 8/1일~8/20일 사용금액 제외후 환불하는게 맞다더군요. 그런데도 이런식으로 조금더 다녀보면안되겠냐는 둥 좋은점이 많다는 둥 많은 회원이 만족한다는둥 하며 기간만연장하려고 하시네요 하루치라도 더 깍겠다는 심산도 아닐테구요. 오늘 통화해보고 더 어이가 없어 절대 다니기 싫다는 마음만 확고해졌네요 양도 말씀 하시는데 제가 손해보고 시간내서 그런일을 할필요는 더더욱없고 필요성도 못느끼겟네요
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위내용이 제가 홈페이지에 올린 내용입니다
제가 얼마전 아메리카핫요가를 시작했는데요 운동을 안해봐서인지 온몸이 아프고
회사생활에 피곤이 겹치더군요. 그래서 환불요청했더니 회유만하더라고요
검색도해보고 방법을 찾아보고 답답해서 결국 저사이트에 글도 올렷어요..
정말 가기싫은데 환불 받을 수 있는건지요?
톡커님들도와주세요 ㅠ
