LGU+ 가입자 중 한사람입니다. 다름이 아니라 너무나도 억울한 일을 당해 LGU+고객의소리에 글을 올리려고하였으나,칭찬만 등록될뿐 불만은 등록조차도 않돼더군요... 그래서 이렇게 여러사람들의 힘들 받고자 몇자 적습니다.

# 대기업 통신사의 무책임한 과다요금 청구

인터넷전화기를 한통도 쓰지 않았는데 기본료에 + 추가요금이 나오네요 이게 말이 됩니까?

#상담사 연결내용

상담사는 월 2천원씩 더 청구가 되었네요 라고 말하더군요 전 너무 어이 없었습니다.

#상담사팀장과 연결

지금까지 부당하게 청구된 돈 다시 돌려주겠다 사용해라 아니면 위약금 내라 라고 하더군요

참 어이 없습니다.

# 소송 신고

뭘믿고 사용하느냐? 위약금없이 해지 해줘야하는거 아니야? 해지가 않되면 신고 할수박에 없겠네요...라고했더니 그럼 신고하세요...라는 답변 / 쿨합니다

#시건내용

2년동안 LGU+인터넷 티비 전화기를 사용하는 가입자중 한사람입니다.

2년동안 인터넷 전화기를 한번도 사용한적이 없었고 그런데도 불가하고 기본료+2천원이 더 붙어 청구

되었다.2년 지금 난 그사실을 알게되었고 통신사에 전화를 하여 신뢰도 잃었고 더이상 당신들 통신사를

못믿겟고 사용하고 싶지 않다 내가 원하는건 해지 일뿐이다 라고 했더니 답변은... 위약금 내세요...아니면

지금까지 더 청구된거 돌려줄테니 그냥 사용하세요 라는 답변이었다. 이게 말이 됩니까?

해도해도 너무 한거 아닙니까? 내잘못인가요? 신용카드로 결재를하고 월 신용카드 사용내역이 많다보니

섬세하게 디테일하게 보지 못한 내잘못인가요? 아님 그렇게 더 청구되는것을 알고 있으면서 매월 2천원씩

고객에게 말한마디 없이 받아 먹은 통신사 잘못인가요? 너무나도 어이없습니다

도와주십시오... 어디다가 신고를 해야할지... 이걸 어떻게 보상받아야할지... 너무나도 화가 나네요...