안녕하세요.저는 42살 주부 입니다.제가 너무 화가 나서 글을 올립니다. 끝까지 읽어 주시기 바랍니다. 
LG인터넷을  3년 넘게 사용했습니다. 그리고 인터넷 뿐만아니라 전화(070)도 함께 사용했습니다.근데, 인터넷전화는 이년가량 사용을 했는데 솔직히 그정도 사용하면 충전기도 고장이 날때도 있지 않습니까? 저희집도 물론 충전기도 망가지고 전화기 본체도 망가졌습니다.하지만 그 LG유플러스 쪽에서는 전화기에 대한 지원도 물론 해주지 않고 새제품을 그대로 구매를 하라고 했으나 , 구매는 하지 않고 전화기를 끊고 인터넷 요금만 내려고 했으나 인터넷 요금만 내면 비싸다고 하여 전화기는 기본요금을 사용하지도 않는데 납부를 하였습니다. 그리고 이번에 핸드폰을 SK로 바꾸면서 인터넷이 더 저렴해 인터넷을 바꿨읍니다.이 과정에서 LG를 해지하는 대도 상당히 오랜 시간이 걸렸습니다.LG쪽에 전화를 해서 해지한다고 말씀을 드렸더니 갑자기 전화기를 공짜로 바꿔 준다고 하고 더 저렴한 혜택도 준다고 하였으나 저희는 이미 바꾸기로 마음을 정해서 바꿨읍니다.솔직히 제 입장에서는 기분이 상당히 나빠습니다. 그동안 신경쓰지도 않앗던 우리를 갑자기 다 바꿔주고 혜택을 준다고 하니 기분이 좀 상해있었습니다. 사건은 지금부터 입니다.제가 9월달에 해지를 하였고 요금이 7,8월달이 미납상태 였읍니다. 제가 깜박 잊고 요금을 못내고 11월 초반에 LG에 전화를 걸어 9월달 요금까지 같이 낼려고 하였으나9월달 요금이 나오지 않았고 7,8,월달만 내라고 하여 바로 납부를 하엿고,9월 요금은 2일후에 전화가 와서 요금 확인후 납부를 하엿습니다. 그런데..4일후에 미래의 신용정보 채권이라는 곳에서 우편이 발송이 되었읍니다.요금을 다 내고 채권이 날라와 버리니 전 너무 당황스럽고 화가 났읍니다.그래서 다시 LG에 전화를 걸어서 물어봣읍니다.왜 채권이 날라오냐고  미납이 되면 채권이 날라온다고 미리 말을 해야 되지 않냐고 LG사용중일때는 꼬박꼬박 전화오면서 이렇게 막 말하니.. LG쪽에서는 시인을 했읍니다.죄송하다고 죄송하다고 시인을 하였읍니다. 제입장에서는 죄송하다고 하는건 물론 당연한거지만 연락한통없이 채권이 날라와 버리니 저로서는 너무 당황스럽고 화가납니다. 이걸 어떻게 해야지 좋겠읍니까?
여러분 LG 유플러스를 욕하는게 아닙니다.LG유플러스 쪽에서 좀더 고객관리에 소홀하지 않았더라면 이런일도 없고 괸히 상담사만 욕먹은게 되지 않겟읍니까? 여러분도 조심하세요. 두달 요금 미납다고 해지하면 바로 날라가요.. 저는 요금 날라오기 전에 요금을 다 납부 햇고 지금 채권이 저에게 날라오니 너무 당황스럽고 화가나네요..물론 제잘못도 있읍니다. 요금을 미납한 잘못도 잇읍니다. 하지만 저는 분명 전화로 확인전화 다햇읍니다.!! 

LG유플러스 사용중이신분들 조심하세요. 요금 미납하지 마시구요 . 혹시 미납이 된거 같으면 바로 전화해서 물어보세요 저같은일 당하지 마세요.. 채권이 뭡니까이게!!! 이거 신용정보 떨어지나요 ????? 궁금하네요 ..ㅜ