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LG유플러스 고객센터 완전 바보네요? ㅎ

happy |2012.11.29 20:27
조회 358 |추천 0

청구서 늦게 보내는거 하며

 

법인회사로 인터넷 쓰고 있는데요

 

하도 전화해서 전화하기 그렇고 해서 사업자번호로 된 홈페이지에다 가입을 했는데

 

가입한 정보들이 안뜨는거에요

 

그래서 청구서들때문에 전화걸고 그러다가 인터넷때문에 전화를 했는데 어떤 직원이 시설팀이라고

 

전화연결시켜주더니 이런저런거 때문에 사업자등록번호로 햇는데 연동이 안된다고 했는데 그쪽에서는

 

저희는 회사명으로 는 (주)가 뒤로 붙는데 청구서에는 (주)가 앞으로 되어있나봐요 그거때문에 연동이

 

안되어있는거라고 다시 탈퇴를하고 가입을 하라는거에요 그래서 다시 탈퇴하고 가입하는데

 

회사명을 (주)를 앞에다 적고 법인번호랑 사업자등록번호 쳤는데 (주)가 뒤로 나오네요 그래서 일단

 

가입을 했는데 안뜨고 다시 전화했죠 그리고 다시 이런저런 사정을 다시 이야기 하고 했더니

 

그쪽에서 (주)를 뒤쪽으로 바꿔주더라구요 그래서 될꺼라고 하고 다시 끊었죠..

 

그래도 안되길래 또 전화를 걸어서 이래도 안된다 했더니 아에 하는말이 홈페이지 글로 적으라고 말로

 

하더라구요 그래서 한숨쉬고 네.. 하면서 끊고 고객센터에다가 적었죠 그리고 메뉴들 구경하다가

 

고객번호 등록 써있더라구요.. 그래서 다시 전화 걸고 고객번호 알고 등록을 했는데

 

드디어 연동되더라구요  그 후 고객센터 답변이 왔어요

 

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안녕하십니까?
LGU+사이버 고객센터입니다.



먼저 저희 LG U+ 서비스의 부족함으로 인해 고객님께서 불편을 겪으신 점에 대해
머리 숙여 사과 말씀을 드립니다.



홈페이지를 통해 입력된 고객 정보는 개인 정보 보호를 위해 보안처리 되어 있어 이에 대해서는 담당자도 임의적인 열람이 불가하도록 되어 있어 즉시 확인해 드리지 못하는 점 양해 부탁 드립니다.



번거러우시겠지만 고객번호 혹은 사업자번호 (고객정보) 를 다시한번 남겨주시거나
고객센터 1544-0001(ARS 2번)로도 문의부탁드립니다.



바로 도움 드리지 못한 점 정중히 사과드립니다.



앞으로 더 나은 서비스로 발돋움할 수 있는 LG U+가 되도록 노력하겠습니다.



감사합니다.
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완전 어이없음.. 이거 멀까요..;

 

완전 바보들..

 

그리고 집에서도 엘지꺼 쓰고 있는데 어이없이 웃네요? ㅎㅎ

 

하도 어이없어서 그냥 뉴스 사연보낼까 하다가 판으로 올려요..

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