9월16일 남친과 동대문 로이드를 갔습니다.







기념일 선물로 반지를 선물해주는 거라서 신중에 신중을 정말기해서 골랐죠. 반지수령은 연휴가 끼여잇어서







9월말일(27일)쯤이될거라고 직원분이 그러더라구요.







그정도야뭐~하고 시간은 흘렀고 예정된 때가 지나도 수령.문자가 오질않더군요 혹시나 하는마음에 제가 수령하기로한 "건대로이드!!!"(로이드는 구매한곳 외에서도 수령가능함)를 방문했습니다.







역시나 "그런물건은 건대매장엔 오질않앗다"고 하더군요.







그다음날 구매지점에 전화문의를했고 당일날 "건대 로이드점에 물건 수령가능"이라고 연락이 왔고







저녁에 방문했고, 또!똑같은 말을하더군요







"그런물건은 온적이없다고" 근데 제가 보는입장에선







본인 매장에서 구매하지않앗다는게 불만처럼 보였습니다! 제대로 물건을 찾아보지도 않더군요.







그래서 그다음날또 "동대문"점에 문의를 했고,다시 건대점엘 가고.....







그렇데 같은 일을 "3번"이나 반복했습니다!















이정도면 화날만 하잖아요? (이제시작입니다얘기가)







너무화가나서 사과라도받고 싶어서 반지를 수령하면서 쓴소리좀 직원한테 했습니다( 로이드 자체에서 일처리 정확히 해줬으면 헛걸음 하지않았다고)







근데 그 사장은 그러더군요? "그거 우리잘못 아니니까 저희한테 따지지 마세요" "본사에서 착오니까 그쪽에 따지세요"(사람이 말한마디라도 좀더 부드럽게 말항수도잇자나요?)



그러다 서로 언성이 높아졌고.







그 사장이 열이받아서는















"야 이시발년아 나가!장사방해하지말고! 안사려면 나가!(삿대질을하더군요)" 저와 제친구는 너무당황했고 반지는 반지대로 수령하지도 못하고 하고싶지도 않앗고! 그대로 쫓겨났습니다















이게말이됩니까? 게다가 반지구매를 취소처리를 요구했더니 처리과정까지 해서







총 1주일이 걸리더군요







더화가 나는건 제가 먼저 연락을 하고 알아보고 했습니다! 로이드측은 고객센터도 제대로 형성도 되어잇지도 않앗고 저는 저대로 화를 어디다 삭혀야 할지 모르고 지금까지 "1달"이라는 시간이 지났습니다.















반지를 구매한 소비자가 욕은 욕대로 먹고 반지는 반지대로 구매하지도 못하고 환불처리는 제대로 되지도 않고 "로이드"는 무조건 금반지 팔면 장땡인가봅니다!







정말 아직도 화가 삭혀지질 않는군요!







이런경우엔 어떻게 해야하나요?