엊그제 자고일어나서 카카오톡을 켜니
서비스 정책에 따라 카카오톡 사용이 일시 정지되었습니다.
관련문의는 http://www.kakao.com/talk/ko/contact을 통해 문의해주세요.
라는 문구와 함께 카카오톡이 죽어버렸습니다.
벙 찌더라고요
자기전까지만 해도 나는 평소와 같은 지인들과의 연락용도로 카카오톡을 사용하였고,
원체 카카오게임을 하지 않기때문에 시도때도없이 날아드는 게임초대도 날릴 일이 없을 뿐더러, 스팸성 사행성 메시지같은건 전혀 보내지 않는데
하룻밤사이에 카카오톡 사용이 일시 정지라니?
당황하긴했지만 뭔가 오해가 있을 거라는 생각에, 링크가 걸린 사이트에 들어가 '무슨사유로 내가 정지를 당한것이냐' 문의했고 2-3일이 지나도록 답변하나 돌아오지 않네요
혹시나 서비스 정책에 위배된 것이 있을까 하여 카카오 회사 홈페이지를 들어가 보았고
다음은 카카오 회사의 운영정책중 서비스 이용제한 관련 정책 전문입니다.
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서비스 이용제한 관련 정책
가. 이용제한 사유에 해당하는 게시물
음란성 게시물
과도한 신체 노출이나 음란한 행위를 묘사하는 경우
성 매매 관련 정보를 공유하는 경우
타인에게 성적 수치심이나 불쾌감을 유발할 수 있는 내용을 포함한 경우
악성코드유포게시물
악성코드, 바이러스 등 이용자의 서비스 환경을 저해하는 프로그램으로 카카오의 업무를 방해하는 프로그램을 수록하거나 설치 유도, 배포하는 경우
지적 재산권 위반 게시물
방송, 음원, 영화, 만화 등 타인의 저작물을 당사자의 동의 없이 공유하는 경우
타인의 저작물을 불법적인 경로로 획득할 수 있는 정보나 방법을 제공하는 경우(예, 무료다운로드, 프리서버, CD키 공유 등)
타인의 권리에 속하는 상표권, 의장권 등을 무단으로 침해하는 내용
내 게시물(전체 및 일부), 사진, 이미지를 무단도용(불펌)한 경우
불법성 게시물
불법 사행성, 도박 사이트를 홍보하는 경우
불법 제품 또는 인터넷에서 판매금지된 물품을 판매하거나 홍보하는 경우
범법행위에 대한 동기 부여 및 실행에 도움이 되는 정보를 제공하는 경우
악성코드, 바이러스 등 이용자의 서비스 환경을 저해하는 프로그램으로 카카오의 업무를 방해하는 프로그램을 수록하거나 설치 유도, 배포하는 경우
기타
특정 단어/문구를 반복 삽입하는 등의 비정상적인 게시물, 혹은 프로그램 등을 이용하여 기계적인 패턴글로 도배하는 경우
행운의 편지글, 스팸글, 홍보글 등의 도배자료를 올리는 경우
타인의 개인정보 노출/유도, 관리자 사칭 등 기타 카카오의 서비스를 본 목적에 어긋나게 사용하는 경우
나. 부적합 게시물에 대한 이용제한
게시글 제한
다른 방문객들이 부적합 게시글을 볼 수 없도록 운영자에 의해 노출이 차단됩니다.
차단된 게시글은 운영자에 의해 차단된 게시글임을 다른 방문객들이 알 수 있도록 표시됩니다.
계정 제한
본 운영정책에 따라 부적합 게시물을 반복적으로 작성한 이용자는 한시적, 영구적으로 계정 제한이 됩니다.
위의 항목에 구체적으로 해당하지 않는 사항이라 하더라도 건전한 서비스 환경 제공에 악영향을 끼치는 경우는 회사의 약관에 의거하여 서비스 이용이 제한될 수 있으며 사례가 중복되는 건에 대해서는 가중처리 될 수 있습니다.
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이경우 어떻게 해야 합니까?
* 카카오 본사
주소
경기도 성남시 분당구 삼평동 681 H스퀘어 N동 6층
전화070-7492-1300팩스031-737-7460
*카카오 고객센터
주소
경기도 성남시 분당구 삼평동 685 미래에셋벤처타워 1층