안녕하세요.

요번에20대중반이된흔녀인데요.

제가요즘카페공구에흥미를가지게되서공구로옷을많이샀어요.

그러던중 사고싶었던패딩이 공구로 나오게되어 사게됬습니다.

근데 한공장에서 나오는 거라 2주~3주정도라고 하더라구요.

제가 공구를 참여해서 입금했던날이12월3일이었구요. 그런데 자꾸 늦어지더니 12월말에서 1월초

쯤 받을수 있다고 해서 저는 그냥 기다렸어요. 공구참여했던사람들은 대충30명정도 되는 것같은데

그참여하셨던분들이 너무 늦어지게되자 화가나서 공구주최자분한테 따져 결국엔 12월28일, 늦으

면 12월 30일에 받을 수 있게되었습니다.

근데문제는요...저는 아직까지도 못받앗다는거에요....오늘이1월10일 날이 밝아도 확실히 받을 수

있는지 모른다는거에요. 저는 1월1일 휴일이 있으니 1월2일에는 받을수 있는줄 알았습니다. 근데

그날도 택배가 오지 않아서 공구주최자한테 연락을 했어요. 공구주최자분이 패딩업체에 연락을

해드린다고 하더라구요. 그래서 다음날 금요일에 연락이 안오시길래 답답한 마음에 제가 직접 택

배회사에 전화를 하고 물어봤습니다.  그랬더니 택배회사에서 두가지 경우가 있는데

물품이 분실되거나 송장번호가 찢어져 물품을 배송하지 못한경우래요. 택배회사에서는

패딩업체와 연락이 안된다고 하고, 저는 공구주최자분과 연락도 안되고 진짜 답답하고 화가

나더라구요. 결국 금요일 밤에 패딩업체와 연락이 되었는데 패딩업체에서도 물품이 분실되었는지

확인이 된후 저한테 새로운 패딩을 보내줄 수 있다고 하는데 저는 새로운 패딩을 먼저 보내달라고

요구 했습니다. 주말이 끼어있어 1월6일에나 물품이 분실되어 있는지 확인이 된다고 해서 제가

그럼 1월6일 월요일에 확인되는 즉시 새로운 패딩을 퀵으로라도 보내서 화요일에 받을 수 있게

해달라고 했어요. 그랬더니 그 패딩이 품절된 상태라 공장에서 받는다고 해도 화요일에 가지고

올 수있다며 수요일에 받을 수있다고 하길래 알겠다고 했습니다.

솔직히 1월8일 수요일에 받았어도 그냥 이글을 안쓰려고 했습니다. 남들보다 10일이나 늦게

받게 되었지만 그래도 패딩을 받을수 있었으니까요.

1월7일, 택배회사에서 물품이 분실된게 확인되었다면서 새로운 패딩을 보냈다고 연락이 왔구요.

1월8일, 패딩업체에서 패딩 받았냐고 연락이 왔어요. 제가 못받았다고 했더니 그럼 목요일에 배송

될것같다고 해서 제가 불쾌하지만 일단 알았다고 했습니다.

그리고 1월9일, 다음날 운송장 조회를 해봤더니 아직도 그대로더군요...그래서 패딩업체에 전화를

했습니다. 그랬더니 패딩업체에서 자기네들도 이런 경우가 처음이라 당황스럽다고 하더라구요.

또 물품이 분실된 것같다고합니다...........이럴수가 있나요?

패딩업체에서는 택배회사에다가 손해배상 청구를 할거라고 하는데 저는 무슨 경우죠.....

그래서 제가 패딩을 도대체 언제 받아볼수 있냐고 물어봤더니 자기네들도 모른답니다........

그리고 저는 손해배상으로 패딩금액의 10퍼센트를 할인 해주겠데요............

솔직히 저는 손해배상을 받는것보다도 불안한 것은 패딩을 받을 수있는지 없는지 입니다

지금 패딩업체에서도 자꾸 택배회사탓만 하고...1월10일에 연락주기로 했는데 진짜 패딩 한번

받기 힘드네요.....

이거 어떻게 해야되나요...