던X에 오는 손님중에 커피맛이 이상하다고 하는데 아메리카노의 경우에는 드립방식이 아니라 기계가 원액을 뽑고 거기에 물(또는 얼음)만 붓는 것이기에 던킨측에서 기계를 새로갈아 치우지 않는 이상 커피맛은 거기서 거기입니다.

'드립'방식일 경우에는 커피가 산화되서 맛이 변하는 수가 생기는데 드립일 경우 컴플레인이 들어오면 바꿔드립니다.

군자지점은 글쓴님의 말을들어보니 가맹점인거같은데요...-_-

글쓴이의 요지에서 벗어나는 말이긴하지만,

여러분께 제가 드리고싶은 말은 가맹점인 이상 한낱 개인사장은 서비스가 목적이 아니라 매출액이 목적이라는 점을 명시하고 싶네요-_-; 던킨에서 물론 서비스를 중요시 하기도 하지만, 이건 언제까지나 직영점에 국한된 얘기라고 말하고 싶네요. 가맹점에서는 커피값은 그냥 커피값뿐만아니라 커피값+컵값+뚜껑+빨대값+트레이종이값, 심지어 휴지값 이 모든 것들이 포함됩니다. 그러니 사장은 하나라도 아끼려고하겠죠..;; 

 간혹 음료를 먹다가 쏟아놓고는, 음료를 다시 타달라고 하는 손님도 있는데 정말 가맹점에서는 택도없는 얘기입니다. 서비스 후진국이라고는 말하지 않았으면 좋겠습니다. 쏟은 음료수를 가게 자체에서 서비스를 해주는건 감사한 일이지만, 그걸 대놓고 바라는 손님은 솔직히 달갑지는 않죠...(한마디로 지가 쏟아놓고 청소는 못해줄 망정, 되려 음료를 다시 달라니요...)

암튼, 제글이 글쓴이와는 좀 많이 동떨어진 얘기긴 하지만, 무조건 서비스서비스 운운하기 전에 개인행동이 지나친 요구를 하지 않고 있나 생각해보길 바랫음 합니다.