LG U+의 횡포를 이렇게나마 알려 봅니다...

사건의 정황은 이렇습니다....

3만원대 하던 TV 시청료가 어느날 4만원대로 올라서 청구가 된겁니다..

의문을 가진 저는 고객센터로 문의를 하였고..

문의 결과 유료 부가서비스가 가입이 되어 있어서 그렇다는 이야기를 들었습니다.

그런데 정작 당사자인 저는 그런 통화를 한적도 들은적도 없었기에 가입과정을 알려 달라고 했습니다.

그리고 그에 따른 녹취록도 듣기를 청했습니다.

그 후 보니 아내에게 통화를 하였고 진행을 하였다고 하면서 녹취록을 들려줬습니다.

하지만 해당 녹취록엔 부가 서비스 가입에 대한 설명이 없었습니다.

그리고 또한 이로 인한 요금의 인상건에 대해서도 전혀 설명이 없었습니다..

그저 TV에서 무료로 볼수 있는 채널이 늘었다고.

채널들을 무료로 볼수 있는 방법만 알려줬습니다.

그런데 가입이라니요???

그리고 돈을 더 받아가다니요..???

황당 그 자체입니다.

그래서 고객센터를 상대로 항의를 했더니 환불해주겠답니다.

그것도 90%만 환불을 해 주겠답니다

아니 자기들이 맘대로 가입시키고 통보도 없이 진행해놓고~

본인들의 100%잘못이 아니라 아무것도 해줄수가 없답니다~

아니 대체 그럼 99%잘못하면 용서만 빌면 되는 건가요??

이런게 사기가 아니라면 대체 뭔가요??

소비자를 호구로 보고 속이고 돈을 뜯어가고~

부디 같은 피해를 입으시는 분들이 없길 바라며 글을 올립니다.

이런 상황을 겪으면서 마치 피싱을 당한 느낌입니다.

방심하는 사이에 돈을 가져가는 LG U+의 횡포~

부디 여러분도 조심하시기를...

아참....그리고 실명은 거론할수 없지만..

불만팀 팀장분이 그럽디다..

그러면 이건 돈이 얼마가 들어가나요?? 라고 왜 안물어봣냐고??

무료라고 들었는데 얼마가 들어가냐고 물어보는 사람도 있나요??

아...진짜...이브날 기분이 영 별로입니다..