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갑질 고객. 화가 납니다. 도와주세요ㅜㅜ

고민 |2015.07.14 09:25
조회 668 |추천 0
평소 결시친을 즐겨보는 사람입니다.
30대 초에 결혼하고 지방으로 이사해서 사업을 하고 있어요.

이 곳은 소비자가 많아 상대적으로
저와 같은 일을 하는 사람에 대한 시각이 어떨지 모르겠지만 평소 결시친에 도움 받는 사람들 보고 글을 올봅니다.


저는 변두리에 작은 요가장을 운영하고 있어요
배운게 요가뿐이 없어서 시작한지 2년됬는데
이런 경우는 처음이라 잠도 못자고 고민하고 있습니다.

저희 센터에 얼마전부터 요가선생님에 대한 불만을 갖고 있는 회원 분이 계신데.
다른 회원들은 괜챦아하는데 유독 그분이 요가를 오래하셔서 그런지. 잘 못한다며 그 요가 선생님을 싫어하고 교체를 요구하고. 불만사항에 응해주지 않으니.
인터넷 지역정보에 친한 회원 선동해서 악의적인 댓글을 계속 올리고 있습니다.


회원이 100명이라면 98회원이 좋아하고 2명 1명이 싫어한다해서 선생님을 바꿀 수 없고.
자기 요구대로 되질 않으니 본인이 감정 상해서 꼬투리를 잡고 이것저것 지적하며 감정적으로 악플을 하는데. 도대체 어떻게 해야하나요?

요가장에 머리카락 하나 나온걸 꼬투리잡고 아무리청소해도 회원 계속 다녀가는데 머리카락 안 나올 수 없고
요가장 작다 등 여러가지 악성댓글을 올리네요. ㅎ;;


뉴스에 갑질모녀 보면서 화가 났었는데.
제가 당사자가 될 지는 몰랐어요


그렇게 우리 요가장이 싫으시면 환불해드릴테니
다른 요가장 가시라해도
그건 싫다하고 계속 갑질하는 회원을 어떻게 해야하나요?


그분은 본인 맘에 안들면 쥐고 흔드는 스타일이던데
상식이 안 통해요.
지금 제가 쓰는 글에도 그 회원이 대응글을 달면
영락없이 저는 말주변도 기.도 세질 않아 그냥 당하기만 해서 답답합니다.


제발 저 좀 도와주세요ㅜㅜ
이 글 만약에 삭제하면 그 갑질분 영향일겁니다
영업에 상당한 지장이 있는데.
저같은 서비스 종사자 안 계신가요?
추천수0
반대수0

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