원주 프랜차이즈 안경점 다x치 안경에서 8.14일 클라렌 원데이 렌즈를 샀습니다.
오른쪽 왼쪽 시력이 달라서 각각 한팩씩 샀습니다.
근데 엊그제 ,그니까 2일전 렌즈를 끼는데 요즘 눈이 피로한것도 아니고 껴도 6시간이상 안끼는데 너무 눈꼽도 끼고 충혈도 되서 끼기전에 뒤집어서 다시껴보고 렌즈를 계속 보는데 제 눈이 이상한 줄 알았습니다.
색이 다르더라구요.
둘다 갈색이라 크게 차이는 안나지만 한쪽이 더밝고 진한게 보였습니다.
처음엔 시력이달라서 차이가 잇는건가 싶엇는데 이건 그냥 무지한 생각이었구요 ..
어찌됫든 꼇을때 티가나든 안나든 찝찝하고 화가나기도 해서 전화를 했습니다.
처음에 제게 렌즈를 파셨던 여자분은 제 불편을 공감해주시더니 윗분께 여쭤보고 전화다시 준다고 하더군요 . 그때 저는 이거 교환해서도 안쓴다고 했습니다. 지역도 원주에 사는것도 아닐뿐더러 찝찝해서 다시사더라도 다시결제하고 다른곳에서 사고싶었거든요.
그리고 시간이 흐르고 렌즈총담당자 남자분께서 전화가 왔습니다.
몇가지 확인을 하고 제게 렌즈를 몇개썻냐고 물으시길래 당연히 원데이다보니까 하루에 하나썻는데 처음에 샘플로 챙겨주신거 써서 7쌍썻다고 햇죠.
근데 이게 잘못된건가요? ㅋㅋ..
7쌍이요??! 하시면서 제가듣기엔 상당히 빈정상하게 반응하시면서
규정상 4쌍까지가 교환이 된다나 뭐라나 얘기를 하더군요.
그래서 전 제 잘못이냐고
원래 다들 렌즈를 낄때 누가 색이 다른지 안다른지 확인하고 끼냐고 그러시는 분들이 있을진 모르겠지만 저는 믿고 그냥 끼다가 눈아파서 유심히보다 알게된거라고. 얘기햇죠
그리고 누가 랜즈색깔 다른거줄거라고 생각이나 하겠어요.
뭐 렌즈업체 문제일수도 있겠지만 어찌됫든 소비자는 다x치라는 안경점 브랜드 믿고 거기서 사는건데 대뜸 제가 많이 쓴것마냥 그럼 7쌍이면 14개네요??! 흠..
이렇게 재차확인까지 하시면어 얘기해서 제 기분만 더 상하게 하실 이유가 있나싶었네요.
원체 이렇게 글남기는거 자체가 귀찮아서 걍 넘기는 그런성격인데 열받아서 여기다가까지 글. 남기네요.
원주 참 좋아하고 살고싶은 지역이엇는데 그 렌즈가 뭐라고 톨게이트도 들어가기 싫어지네요
다들 렌즈사시면 색이 다른지 확인하고 끼세요 ..
특히 원데이 끼시는분들은 4쌍끼시기전에 꼭 확인하셔야 할것같네요^^..
그리고 서비스업이라 다 불편사항 있다고해서 죄송하다죄송하다 바라는건 절대아니에요.
적어도 제 불편사항을 어느정도 공감하면서 얘기하셧다면 기분도 이렇게 안상햇겟죠..
(+ 마지막에 결국 그담당자의 비아냥거리는 기분나쁜듯한 말투랑 억양때문에 큰소리가 오고갔고 렌즈를 택배로 붙여주면 확인하고 처리해주겠답니다.)