이소떡
... 이웃집소녀떡볶이의 줄임말입니다.
떡볶이 집에 떡볶이 먹으러 갔죠.
근데... 어이없ㅇㅓ서 글남겨요.
마트에서 할인행사할때 묶음이 결코 저렴한게 아니라는것은 이제 많은뉴스로 많은사람이 알테죠..근데요 그게 마트에서만 호구되는게아니라 떡볶이 프렌차이즈점에서도 해당되는거였네요.
이소떡 경북지역 어느곳에서 떡볶이 먹으러왔어요!
이소떡에 떡볶이 맛있다는거 아는분들이 있을건데.. 경북 외 다른지역분들은 모를수도있어요^^
-> 본론으로 바로가죠
이소떡 메뉴에 세트메뉴있어요
기본세트라고
떡볶이 + 튀만두 + 튀오뎅 + 쿨피스
이렇게 구성해서 9천원인데 할인해서 8500원이래요.
떡볶이가 몇인분인지, 튀김이 몇개인지 적혀있지않고 딱 저렇게
떡볶이 + 튀만두 + 튀오뎅 + 쿨피스 로만 메뉴에 소개되어있었어요.
가격확인하면
떡볶이 2500
튀만두 1000
튀오뎅 1000
쿨피스 1500
이 조합이면 6천원이여야하잖아요.
주문할때 하나하나 나열하기보다는 편하게 세트로 주문했는데 뒤늦게 아차 싶어 계산해봤죠.
이상하더라구요. 그래서 점원한테 세트메뉴가 어떻게 계산되는거냐고 물었죠. 점원도 계산기두드리며 고개를 갸우뚱하더라구요.. 이상하다고
모르겠대요. 점원이 5명이 있는데 아무도 세트메뉴에 어떻게,얼마가되는 메뉴가 포함되어있는지 설명을 못하는거에요. 직원도 답답했는지 직원중에 한명이 폰으로 사장님한테 전화걸었어요. 그순간에도 직원이 사장님한테 직접 메뉴구성을 확인할줄알았는데
"사장님 손님이 할말있으시다는데요"
라며 바꿔주는데 어이없더라구요 OMG
그래서 사장님하고 통화했어요.
통화에서 사장님이
세트메뉴에
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떡볶이 2500
튀오뎅 2인분×1000 +오뎅2개 = 2400
튀만두 2인분×1000 +만두2개 = 2400
쿨피스 1500
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으로 구성된대요
그러면서 오뎅은 개당 200원씩, 만두도 개당 200원씩
해서 총가격이 8800원이래요.
사장님이 직접 그 세트메뉴가격이 8800원입니다 라고했어요!!
그래서 제가 메뉴판에는 9000원 적혀있는데요 하니까
잘못된것맞다고 인정하시면서도
그치만 본사에서 그렇게 지침이 내려온다며 본사에 말해서 정정하겠다고 말하는거에요.
진짜 황당했어요.
세트메뉴구성을 제대로 설명못하는 직원이나 사장이나 같잖아요.
사장님도 결국에는 본사측핑계로 상황넘기려하시길래 기분이 팍 상했죠.
기분도 상하고 먹고싶은마음도 없어서 주문한거 환불해달랬더니 이미 주문한메뉴는 취소,환불이 안된대요. 그러면서 사장님이 왜그러시냐고 묻더라구요 ..매장에서 드시는게 불편하시면
포장해주신다며 말해주시던데...사장님, 뭐가불편해서 제가 포장해서 가야할까요? 메뉴가 이상하다고 건의건게 잘못인가요?
매장안에 다른 테이블 손님들도 있었어요. 사장님께서 저보고 포장해가라는게 제가 부끄러워서 그런거라고 생각하셨다면 ...이건요...제가부끄러워할게아니라 메뉴설명못하는 직원들과 잘못을 인정하면서도 회사측핑계대는 이소떡경북어느대학점의 사장님이 부끄러워해야하는거아닐까요...
여튼 이야기를 마무리하자면
이소떡에서 제시한 세트메뉴는 잘못되었습니다. 사장님 말대로라면 8800원에서 8500원으로 300원 할인된것인데, 메뉴판에 보면은 9000원이라 제시하고 500원 할인한것처럼 쓰여져있잖아요. 그리고 메뉴구성을 직원들은 설명도 못하고, 그나마 사장님께서 설명한다는게 8800원이라고 잘못된거맞다고 인정하면서도 본사에서 내려오는 지침대로 한것이라며 가격수정을 미뤘습니다.
물론 제가 그자리에서 환불받은것도 없고, 그냥 음식이 나왔습니다. 알바들도 메뉴확인하며 수근대고있는데, 그 매장에서 큰소리내봤자 뭐하겠습니까. 그냥 음식받고 아 내가 호구됐구나 생각하고 있었죠. 어쨌든 사장님의 원리대로라면 제가 주문한 메뉴에서는 300원 할인받아서 주문한것이 잖아요. 알바들만 있는 상황에서는 조치취해질게 없을거라는것은 저도 알바해봤기에 큰소리 낼 이유가 없었습니다. 그저 제대로된 메뉴로의 수정은 사장님의 조치를 기대해봐야겠죠...
제가 사장님과 통화마치면서 요구한게 있습니다.
메뉴설명을 좀더 자세히 적어달라고,. 세트구성이 몇개씩포함된건지 적든지, 직원이 설명을 잘해주던지.. 그리고 가격수정하시라구요. 사장님 말씀대로 본사에도 요구하시구요.
이소떡 프렌차이즈 본사에서도 가격 수정해주세요.
제가방문한 지점만해당되는것인지 다른곳도 해당되는건지 손님들을 속이지 마세요.
확인하면 거짓인지 진실인지 다 나오잖아요...
★ 가장중요한건
방문, 구매하는 손님들께서는 귀찮다고 편한것을 찾기보다는 합리적인 소비를 하시고,
꼼꼼히 확인하세요.
