안녕하세요 지난주에 있던 일을 생각하니 황당하고 짜증나서 잠이 오질 않아서 적어봅니다.
저는 얼마전에 개명을 했어요.
개명한 사람들의 이야기를 들으면서 바쁘면 얼마나 바쁘겠어 했는데 신청이 완료 되고 난후 가야 될곳도 많고 서류처리 할것도 많아서 정신이 없더라구요,
문제의 그날도 은행을 이미 4곳을 돌고 5번째로 방문을 했어요.
은행에 번호표를 뽑고 개명때문에 일처리하러 왔다고 하니까 서류 싸인만 계속 했던 터였죠.
5번째 은행은 집근처에도 있는 곳이라서 사람이 많으면 나중에 처리해야지 하고 생각하고 방문했어요. 근데 사람이 대기자가 4명밖에 없는거예요.
그래서 처리하고 가려고 기다리는데 앞에 분들의 업무에 길어지는지 생각보다 기다리는 시간이 길더라구요,
드디어 제 차례가 되고 개명때문에 왔으니 처리해달라고 했죠.
그랬더니 은행직원왈
"요즘에는 거래를 안하시나봐요. 거래 안하시면 장기미거래 고객이 되어서 통장 못쓰게 될지도 몰라요."
라고 하면서 통장을 가지고 왔냐고 물어봤어요.
앞에 다른은행에서도 통장을 만들고 한것은 없기도 하고 전 단지 이름때문에 방문 한거라서 통장을 가지고 있지 않았죠.
그래서 없다고 했더니
그럼 통장을 새로 만들고 입출금이라고 하라고 하네요.
통장을 못 쓰게 되는것 보다는 나은거 같아서 그렇게 하겠다고 했더니
통장 재발급 2천원에 카드 재발급 천원 해서 수수료 3천원을 내랍니다.
그래서 수수료를 냈죠.
그리고 여기 5번째 은행이 농협이었는데. 농협은 중앙회가 있고 지역이 있잖아요.
근데 제가 지역이랑 중앙회랑 통장이 다 있답니다.
중앙회에서 이름 바꾸었다고 지역에서 이름 바뀌는것이 아니기때문에 지역농협에 방문을 해서 개명했다고 알려줘야 거래를 할 수 있고 인터넷뱅킹에서도 계좌사용이 가능하답니다.
그러면서 친절하게 은행업무시간도 알려주더라구요.(4시반까지 한다고)
그리고 집에 와서 통장을 살펴보는데
통장이름이 개명전의 이름으로 되어 있는 거예요.
기껏 수수료 내라고 해서 수수료 냈는데 이건 뭐지 하고 당황스럽데요.
그래서 다음날 다시 은행에 갔고
처리했던 직원 옆에 직원한테 갔는데(번호대로 기다리다 보니 그렇게 됐음)
그런 일이 있었냐고 죄송하다고 하면서 증정품 챙겨주더라구요.
그 일 처리했던 어제의 그 직원은 다른 업무하고 있었는데 상황을 듣고는 죄송하다고 그러는데 그냥 그 일 처리하고 와버렸어요.
그 후에 다른 일 처리한다고 단위농협에 문 닫을 시간이 다 되어가서 갔네요.
개명때문에 왔다고 그랬더니. 중앙회에서 처리 되서 안와도 되었답니다.
(헐- 뺙치기 시작하데요.)
지역농협직원의 말로는 예전에는 전산상으로 처리가 안 되어서 오는게 맞는데 최근에는 통합되서 중앙회쪽에서 처리하면 지역농협까지는 안 와도 된답니다.
그렇군요. 라고 하고 지역농협 통장을 해지 시켰어요.
해지하고 남은 잔액은 중앙회 통장으로 이체 시켰죠.
그리고 ATM 기계에서 돈을 뽑아봤는데 거래정지라고 하면서 처리가 안되는 겁니다.
이건 또 뭐지 하고 창구로 가서 직원한테 물어봤죠.
이거 왜 거래정지라고 뜨냐고
그러니까 이 카드는 중앙회통장의 카드가 아니고 지역통장의 카드 랍니다.
분명히 재발급 받은 통장은 중앙회꺼였는데 어떻게 단위카드가 나올 수 있냐고 물었더니.
지역농협직원이 그러다구요,
처음부터 중앙회통장에는 카드가 없었고 지역통장에만 카드가 있었다고. 그래서 그 직원이 통장을 만들면서 지역통장카드를 만든거 같다고
아니 통장과 카드를 같이 만들면 당연히 같은 계좌라고 생각하지 다른 계좌라고 누가 생각이나 했겠냐구요. 더구나 카드에 계좌가 적혀 있는것도 아니고. ATM에서 돈을 찾지 않았더라면 그 카드가 잘못된 카드인지도 몰랐을꺼죠.
완전 열받데요.
근데 그날은 금요일..
이미 은행문은 닫았고.. 주말은 은행이 쉬니까 어떻게 할 수가 없더라구요.
그리고 빡쳐서 그런거지만.
지역농협에서 중앙회농협통장카드가 만들어진다길래 만들어버렸어요.
그리고 기존에 카드 잘라버렸죠.
안 만들고 중앙회가서 따졌어야 하는데.. 왜 그랬나 몰라요 ㅠㅠ
수수료 천원 또 냈어요ㅠㅠ
인터넷뱅킹 갱신해야 되서 농협사이트 들어갔다가 괜히 열 받아 버려서 혼자 짜증만 내고 있네요.
은행가서 따져야 하는데 이미 카드를 새로 만들어버려서 어떻게 보상 받을 것도 없고
그 직원 생각만 해도 열받네요.
아오.. 열받아.
