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수리센터에서 아이폰을 돌려주지 않아요

키키 |2016.03.10 07:39
조회 69 |추천 0
안녕하세요~ 이곳에 이런 질문을 써도 되는지는 모르지만 너무 답답해서 써봅니다

저는 아이폰6플러스를 쓰는 사용자입니다

작년5월에 구입을 해서 아직 1년이 되지는 않았습니다 그런데 벌써 화면이상이 있더군요

1년도 안되었으니 수리비용은 당연이 무료이니 공식수리업체인 수원동부**에 갔습니다

2월24일에 수리를 맡긴 후 2월 26일에 수리한 폰을 찾았습니다~ 근데 일주일만에 이번엔 터치이상이 되더군요~

다시 3월7일에 동부**를 찾았으나 거기엔 임대폰이 없다고 하여서 유베이*수원센터에 갔습니다

거기서 수리를 맡긴 후 임대폰(아이폰6)을 받아서 집에 왔습니다 그리곤 다음날이 3월8일에 수리가 완료되었으니 찾아가라고 연락이 왔습니다

여기서부터가 문제입니다. 폰을 찾으러 가니 유베이*측에서 임대폰에 수리흔적이 있으니 제 폰을 돌려줄 수 없다 이러는 겁니다

저는 임대폰을 수리한적도 없고 지금 70일된 쌍둥이엄마라 어디 나가지도 못합니다

단 하루만에 유베이*측은 제가 사설업체에 수리를 했고 일련번호도 다르니 50만원돈을 내서 내 폰을 찾아가야 한답니다

저는 그 임대폰 그냥 받아서 쓴 죄밖에 없는데... 저는 수리한 적이없습니다

이걸 입증할 수있는 방법은 없을까요?? 정말 답답합니다

제가 왜 입증해야 하는지도 모르지만 어떻게 해야 할지 모르겠습니다..
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