안녕하세요 태어나서 처음으로 판에 글을 다 남기네요
다름이 아니오라 제가 위메프에서 삼겹살을 구매 했는데 과연 이것이 정상적인것인지
판단이 안되어 여러분들의 의견을 듣고 싶습니다.
3월말 위메프 통해서 삼겹살, 목살을 사서 일단 냉동고에 넣어 놓았습니다.
일주일후에 삼겹살 500g 하나를 뜯었는데 거의 비계로 이루어져 먹지도 못하고 버렸습니다.
그리고 위메프의 판매자에게 아래와 같이 글을 올렸습니다. 사진을 올리고 싶었는데 사진을
올릴 방법이 없었습니다. 문의 게시판에 들어가니 저 처럼 불만인 사람들이 많았습니다.
상기와 같이 불만을 토로하니 파트너사에서 위와 같이 답변이 있었습니다.
저는 답변을 보고 환불이나 교환등의 조치가 있을 줄 알았습니다. 그런데 한달이 지나도 연락이 없어 위메프에 1:1문의에 위의 답변과 삼겹살 사진을 올렸는데 판매자에게 연락후 답변을 준단고 하였습니다. .
담날 위메프 상담사가 전화가 오더니 판매자에게 연락을 했는데 정상제품이라고 교환이나 환불을 해줄 수 가 없답니다. 그래서 제가 상담사에게 본인이 사진을 보고 판단할때 정상제품이냐? 사람이 먹을 만한 제품이냐고 물어 보았더니 위메프 상담사는 계속 죄송하다는 말만 하더라고요. 사실 위메프 상담사가 뭔 죄가 있겠습니까 그리고 문의게시판 들어가서 불만 소리를 보았냐고 하니까 보았다라고 하더라고요. 그럼 위메프에서도 판매자에게 뭔가 조치를 취해야 하는게 아니냐고 하니냐 하니까 계속 죄송하다는 말만 하더라고요.
정상제품인데 왜 위메프에서 죄송하냐고 위메프 공식입장을 얘기해 달라고 하니까 다시 판매자에게 문의하고 저에게 연락 준다고 하더라고요. 담날 전화오더니 판매자도 정상 제품이라고 하고 위메프 공식입장도 정상제품이라고 해서 더이상 할 말이 없어 끊었습니다.
아직도 500g 한 개는 냉동실에 있고 사실 수입산이라 5,000원도 안되어 그냥 넘어가려고 했습니다. 회사 직원이 사진을 보고 더 흥분하여 판에 한번 올려서 여러사람들의 판단을 보자고 하여 이렇게 길게 사연을 올리네요. 긴글 읽어 주시느라 감사합니다.
아래 사진은 현재 냉동실에 있는 사진이고요. 그 및에 사진은 판매자의 사진입니다. 정말 정상제품인지 궁금합니다.