정수기(직수기) 온수에서 녹물이나왔어요 작년(2015년)11월부터 5년동안 월3만원정도 계약으로 사용중입니다
저희가족은 온수로 커피도 마시고 라면.국 끓이는데 사용합니다
정수기업체는 수리or교환or위약금없이 해지를 해준다고 했습니다
저희는 그문제보다 정수기를 1년가까이 돈주면서 먹은물을 생각하면 너무억울하고 걱정이됩니다.
언제부터 이런물이 나왔는지 증거도 없고 수질검사를 신청하려고 하는데
정수기업체는 믿을수가없어 다른곳에서 수질검사를 하고싶습니다..
하지만 정수기업체는 다른곳은 자세한결과를 알수가없다고 하는데..
사실인지 궁금합니다..이런문제를 어떻게 해결해야할까요?
도와주세요..