안녕하세여.. 20대 중반여자입니다.

이 카테고리가 제일 활성화 된거 같아 방탈인거 알면서도

이렇게 글을씁니다. 모바일이라 띄어쓰기 맞춤법

틀리더라도 양해 부탁드립니다.

오늘 있었던 일인데 너무 서럽고 어이가 없어서

이렇게 글을 쓰게 됐습니당..

편하게 쓰기 위해서 음씀체로 쓸께요!

좀 길어요ㅠㅠㅠㅠㅠ길어도 봐주시면 감사합니당!!

올7월에 핸드폰을 바꾸면서 시작되었음..

1.대리점 직원이 핸드폰 색깔 강요
- 나는 골드 하고싶은데 자꾸 여자는 로즈골드라며 로골 강요. 알고보니 내가 개통한 통신사 64기가 골드색이 구하기 어려워 계속 골드 강요했던거였음. 결국 골드 하긴 했는데 이걸로 3번넘게 로골 색 강요 받음


2.요금제
-개통시 요금제 y24 54.8 선택했음 y24요금제는 하루에 3시간씩 데이터 무제한요금제임
나는 당연히 요금제가 y24 54.8로 생각하고 다음날부터 정해놓은 3시간동안 데이터를 맘껏씀
3시간 지나고 데이터가 정말 안닳았는지 확인차 통신사앱에 들어가서 조회를 해봄
봤더니 데이터가 닳아있고 요금제이름이 y24가 아니고 일반 엘티이 요금제로 쓰여있었음
바로 판매직원한테 요금제가 다른것같다고 전화함
그 직원이 확인해본후 자기들 실수로 다르게 신청했다 하면서 그제서야 y24요금제로 바꿔줌
이때 좀 어이없음 내가 모르고 계속 썼으면 나는 다른요금제 계속 썼을거아님? 그래도 요금제 바꿨으니 암말 안하고 그냥 넘어감.



3. 전에쓰던 폰 위약금+잔여 기계값 제대로 안내 안해줘서 요금이 더 청구되어 물어보니 그제서야 핑계를 대며 대충 얼버무림.
이 일로 대리점 두세번 방문함





4. 그리고 오늘 있었던일!!!!!

- 개통당시 친언니랑 같은 통신사로 개통해서 결합할인을 해준다고함 그래서 가족관계증명서랑 언니신분증까지 제출하고 서류도 다 작성함.
그후로 이 결합할인은 당연히 되고있는거겠지 라고 생각하며 까먹고있었음
근데 어제 요금명세서를 보니 결합할인 항목이 없는거임 확인차 통신사에 전화해서 결합할인이 안되어있는걸 확인함

상담원이 서류랑 서명은 다 되어있는데 신청이 안되어있다고 근데 이 신청은 개통후 두달까지만 할수 있다고함
상담원이 이건 신청을 안한 대리점 잘못이라며 대리점에 연락해서 나한테 연락준다고함
그런데 개통 다음날 위에 쓴 문제들 때문에 나는 대리점에 대한 신뢰도가 바닥인 상태였음 그래서 더 화가남
그리고 참고로 결합할인요금은 5500원임
어제(금욜) 저녁 일곱시경 판매원에게 전화옴
일이있어서 길게 통화못하는 상황이라고 전화 받자마자 얘기함
그판매원왈 자기얘기먼저 들어보라함
들어봤더니 5000원*24개월(약정기간)금액을 내 통장에 넣어주겠다함
내가 왜 500원은 빠졌냐 하니 그건 부가세라고함 ㅋ
아니 자기네들이 잘못했으면서 부가세는 왜 내가내야함
어이가 없었지만 전화를 끊어야되서 일단 알겟다하고 주말에 방문한다고함 오늘(토욜)갔음
그판매원은 없었고 사장이라는 사람이 있었음
사장에게 여태동안일 설명함.
사장도 대충 내용은 알고있다고함.
사장왈 나보고 그 판매원이랑 직접 얘기하라고 함
여기서 좀 어이가 없었음 얘기 들어보니 그 판매원 그만뒀다고 함
그럼 내가 그 판매원 쫓아다니면서 얘기하고 일처리를 해야됨??
여기서 1차 빡침 이건 아닌것 같아서 얘기함
나는 그 판매원이랑 얘기하고 싶은게 아니라 이 가게에서 핸드폰을 산거니깐 가게랑 얘기를 하고싶은거다 이랬더니 계속 그 판매원이랑 얘기 끝낸거 아니냐며 나몰라라식인거임

솔직히 사장태도가 처음부터 자기네 직원이 실수한거고
그래서 죄송하다 이렇게 나왔으면 나도 좋게 끝내고 나올일인데... 적반하장식으로 나오니깐 점점 더열받음.
사장이 나보고 그 판매원한테 전화해서 얘기하라함 ㅋㅋ 어이없지만 앉은자리에서 전화했는데 안받음
그래서 나는 오늘 이자리에서 그 통장으로 부가세포함한 금액 받아야겠다고 함
사장은 그 일은 그 직원하고 자기가 얘기를 해봐야된다고 바로는 못준다는 식으로 함
그래서 내가 그럼 지금 그 직원한테 전화 해서 얘기하라고함 그랬더니 사장하는말 ㅋㅋㅋ
자기가 왜전화해야되는거냐며 ㅋㅋㅋㅋㅋ ㅋㅋ 진짜 어이가없어서 막 헛웃음이 났음
아니 자기가 그 직원이랑 얘기를 해봐야한다해놓고선 왜 전화를 해야되냐는 거라하니 .... 말문이막힘
아니 사장님이시면 일을 처리를 해줘아 하는거 아님? 계속 핑계만 대고 책임 안지려고 하는 사장이라는 사람태도가 너무 어이없지않음? ㅋㅋㅋ
나중에 사장이 그 직원한테 전화했음 전화 걸면서 하는말이 내핸드폰 개통할때 고생했다고 생색내며 얘기함 ㅋㅋㅋㅋㅋ 근데 그건 핸드폰가게가 하는일 아님?? ㅋㅋㅋ 근데 그 직원 전화 안받음
그래서 내가 피해를 본거고 그쪽이 일처리를 처음부터 똑바로 안한건데 내가 왜 더 기다려야되냐라고 했더니
사장 하는말이 그럼 저보고 어쩌라고요 이럼 진짜 딱 저렇게 얘기함 와.... 어 쩌 라 고 요????
속으로 진짜 사장맞나 라는생각 엄청듬
그러면서 사장이 하는말이 내 나이도 안다고 하면서 내가 자꼬 깨랑깨랑 하니까 기분이 나쁘다고함. 여기서 나이얘기 나온것도 화가났음(사장 30대중반정도).
그제서야 생각이 듬 전에 그 판매원도 내가 나이가 어려서 무시해서 일 처리를 저딴식으로 했나 생각이듬.
(또 알고보니 그 판매원이랑 사장이랑 가족이였음 ㅡㅡ)
아니 그렇다고 나이가 어리다고 일처리를 그지같이 해도되는거임????

암튼 계속 조금 언성이 높아지면서 결국엔 12월 말까지 부가세 포함한 금액 입금해주기로 함.

돈을 떠나서 사장태도가 너무 적반하장에 배째라는식..
그게 너무 화가났네요

핸드폰 하나 바꿨는데 몇개월이 지난 지금까지 신경 써야한다는게 말이되나요ㅠㅠㅠ? 그리고 어쩌라니라뇨..
사장이라는 사람이 그게 할말 인가요??!ㅡㅡ

화가 안풀려 여기에 써봤어요... 후하
개통 시작부터 대리점 실수가 많았지만 그때도 참았고 오늘 일도 첨부터 사과라도 제대로 했으면 원만하게 넘어갔을텐데..
쓰면서 또 화가 났지만.. 그래도 쓰니까 화는 좀 풀리네요..ㅠㅡㅠ

톡커님들도 핸드폰 바꿀때 대리점 잘 알아보고 바꾸세여 꼭!!!!!!! 저같은 일 제발 당하지 마세요ㅠㅠㅜㅜ그롬 춍춍..