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도와주세요급해요,,,

퍼미 |2017.06.10 23:28
조회 5,480 |추천 3
휴대폰 스카이아시죠? 베가시리즈부터 예뻐서 쓰게됐습니다.
근데as센터를집드나들듯하기시작해서 어제도 가게됐습니다.

가서하루만에된적이단한번도없습니다.기본2~3회방문.이

유인즉슨 증상을봐야하고 부품을주문해야하고 등등...그게

너무싫어서미리전화를해도 전화론하루만에될지안될지모르

니가져와라이겁니다.

원치않는날짜에 연차를 내서 어제방문했는데, 부품주문한뒤

라 이번엔 당연히될거라믿고 맘편히기다렸습니다.

1시간을제시했습니다.예상했던시간이고, 얼마못버는기사들

눈치주기싫어첨부터맘먹고노트북동영상을보며 여유있게기

다렸습니다.1시간이지났는데도 고치는모습이보이지않아

초조해졌습니다.되고있는거맞죠?최대한웃으며물었는데,맞

다고했습니다.근데몇분이지나서 기사가다가오더니 전산에

문제가생겨 전산팀에 메신져를보내놨는데답을기다려야된

다고했습니다.그래서 언제까지기다리면되냐고하니 언제까

지되는지답을기다려야한다고합니다. 그래서 그사이 배려는

없어지고 화가머리끝까지나서 몸을부들부들떨며, 오늘내로

되는건맞냐고하니 그걸지금답을기다리고있다고합니다.모

든질문에 대한 답은 기승전대답기다림입니다.^^그래서 또

한참 침묵후에, 전화하면안되냐고하니 기사들에게번호가공

개안되어있다합니다.이런상황이첨이냐하니 드물다합니다.

임대폰같은건취급안하냐하니 없다합니다^^더이상쥐꼬리월

급받는기사들에게말해봤자답이없다판단하고거기있는기사

들이름적어달라고해서 받고, 수리접수내역 사진찍겠다하니

자기자료라고안된답니다.콜센터상담원은내역볼수있냐하니

그럴거라고,불확실한대답만돌아옵니다.다른고객들도많이

기다리고있어서 이를악물고 나왔습니다. 눈치밥은있는대로

욕은욕대로먹고쓴 월말에쓰려한 제 연차, 길에다버린 교통

비, 스카이에투자한 제 시간들과 기다림에 대한정신적 피해,

수리받지못해 다시방문해야하는 번거로움, 2달가까이 싸이

키처럼번쩍거리는 폰을 쓰며 저하되어야할 안그래도마이

너스인 제 시력,,,,


집으로돌아오는버스안에서 4가지 안을생각하게됐습니다.

1.콜센터에전화해서배상받는다

2.폰을 전화만되는폰으로바꾼다

3.사설업체로가본다(참고로 스카이에폰수리보험도들어있음.게다가 아이폰말곤사설들어본적없음)

4.sns에 글을뿌린다(sns를안합니다.배워서라도,,,)

저....
어떻하면좋을까요?,,,
추천수3
반대수3

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